Die Tore des Festivalgeländes öffnen an beiden Tagen um 08:00 Uhr. 

Der offizielle Programmstart ist für 10:00 Uhr geplant, sodass du genügend Zeit hast, dich auf das bevorstehende Festivalabenteuer vorzubereiten und dich auf die inspirierenden Erlebnisse einzustimmen. Um dein Festivalerlebnis in vollen Zügen genießen zu können, empfehlen wir dir dringend, frühzeitig anzureisen. Mit rund 16.000 Teilnehmern wird es zwangsläufig zu Warteschlangen kommen, und es wird einige Zeit in Anspruch nehmen, bis du das Festivalgelände erreichst und dir einen Platz sicherst.

Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und freuen uns darauf, dich pünktlich zum Start des offiziellen Programms zu begrüßen.

Wir freuen uns, dich als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Auf dem Festivalgelände steht speziell für dich ein separater SILVER- und GOLD-Eingang zur Verfügung, den du nutzen solltest. Bitte beachte, dass die VIP-Eingänge für dich nicht zugänglich sind. Die genaue Lage deines exklusiven Eingangs findest du auf der beigefügten Festivalkarte. Wir möchten sicherstellen, dass dein Festivalerlebnis einzigartig und unvergesslich wird, und freuen uns darauf, dich an deinem speziellen Eingang zu empfangen.

Wenn du einen Nachweis dafür hast, dass du eine Begleitperson benötigst, stellen wir dir gerne ein Begleitticket aus, damit du deine Begleitperson kostenfrei zum Festival mitbringen kannst.

Wichtig! Beachte, dass wir das zweite Ticket nur zur Verfügung stellen können, wenn in deinem Ausweis ein "B" vermerkt ist.

1. Bestelle das gewünschte Ticket.
2. Sende uns einen Screenshot deines Tickets zusammen mit deinem Ausweis und dem Vor- und Nachnamen deiner Begleitperson per Kontaktformular (siehe unten auf dieser Seite).
3. Wir werden dir daraufhin ein kostenfreies Begleitticket in derselben Kategorie zusenden.

Bitte teile uns auch die Ticketkategorie (Gold, Platin, Black, Diamond) mit, die du ausgewählt hast, damit wir das passende Ticket ausstellen können.

Wichtig! 
Wenn du Mobilitätshilfen benötigst, haben wir barrierefreie Plätze im Gold-Bereich für dich reserviert. Aufgrund der Brandschutzordnung der Lanxess Arena ist es zudem nicht möglich mit einem Rollstuhl, in einer der anderen Kategorien zu sitzen. Beachte dies bitte in deiner Bestellung und wähle die Gold-Kategorie wenn du einen barrierefreien oder leicht zugänglichen Platz benötigst.

Waffen jeglicher Art (einschließlich Pfefferspray) oder Gegenstände, die wie Waffen aussehen, einschließlich Spielzeugwaffen

Stangen oder Stöcke jeglicher Art, einschließlich Kamerastative und Selfie-Sticks (handgehaltene Verlängerungsstangen für Kameras und mobile Geräte)

Regenschirme unter 36" können bei schlechtem Wetter erlaubt sein

Haustiere oder andere Tiere, ausgenommen gesetzlich zugelassene Servicetiere, die stets an der Leine und in Begleitung ihres Besitzers bleiben müssen

Freizeitgeräte wie Drohnen, unbemannte Luftfahrtsysteme (UAS), ferngesteuertes Spielzeug oder andere Fahrzeuge mit Rädern als Mobilitätshilfen für Behinderte

Glasbehälter

Flüssigkeiten aller Art.

Getränke, illegale Substanzen, Drogen oder Drogenutensilien

Gegenstände, die andere daran hindern können, die Veranstaltung zu genießen, wie z. B. Banner, Schilder, Strandbälle oder andere aufblasbare Geräte, Laserpointer, Lärmmaschinen, Hupen, Musikinstrumente, Bälle, Frisbees

Batteriebetriebene Kleidung, einschließlich beheizter Socken, Jacken usw.

Camcorder, Videorecorder oder Kameras mit abnehmbaren Objektiven, die größer als 6" sind

Stühle, Hocker oder andere Sitzvorrichtungen

Feuerwerkskörper oder Pyrotechnik jeglicher Art

Beleidigende oder obszöne Kleidung, einschließlich Sprache oder Gesten, die eine Konfrontation oder einen körperlichen Angriff anstiften, provozieren oder fördern können

Jeder andere Gegenstand, der vom Veranstaltungsort oder dem Sicherheitspersonal als möglicherweise schädlich oder störend eingestuft wird

Verbotene Gegenstände und Gegenstände, die für den Zutritt zur Veranstaltung ungeeignet oder unsicher sind, liegen in der Verantwortung des Teilnehmers und können vom Veranstaltungsort oder der Veranstaltung nicht angenommen, aufbewahrt oder kontrolliert werden.

Wir sind gerade dabei, ein Line-Up zu kreieren, das euch aus den Socken hauen wird! Vor dem Greator Festival erwartet euch eine Agenda, die euch sprachlos machen wird. Freut euch auf eine faszinierende Auswahl an erstklassigen Experten und mitreißenden Acts, die euch mit ihrer Expertise, ihren Keynotes und ihrer ungebändigten Energie in den Bann ziehen werden.

Egal, ob es sich um weltbekannte Stars oder aufstrebende Newcomer handelt, wir haben für jeden von euch etwas Besonderes in petto. Lasst euch von der Einzigartigkeit dieses Events überraschen und seid gespannt auf die Magie, die euch beim Greator Festival erwartet. Diese Gelegenheit darf nicht verpasst werden – es ist eure Chance, Teil eines unvergesslichen Wochenendes voller Wachstum, Freude und Inspiration zu sein. Lasst uns gemeinsam eine Reise beginnen, die eure Erwartungen übertrifft und eure Herzen berührt. Seid dabei und lasst uns gemeinsam Großartiges schaffen! 

Bleibt hier auf dem Laufenden:

Du findest hier den Festival Lageplan mit allen notwendigen Informationen für ein tolles Event-Erlebnis. 

Wichtiger Hinweis zur Festivalkarte:

Bitte beachte, dass die Festivalkarte noch aus dem letztem Jahr ist und ggf. aktualisiert wird. Wir empfehlen dir daher dringend, dich kurz vor deiner Ankunft noch einmal zu informieren, um den aktuellen Eingang zu finden und dein Festivalerlebnis reibungslos zu gestalten. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir freuen uns darauf, dich bei uns begrüßen zu dürfen.

Unser Festival ist ein auf Erwachsene zugeschnittenes Event. Es bietet ein facettenreiches Programm für junge Erwachsene ab 14 Jahren , das auf die Bedürfnisse und Interessen dieser Altersgruppe abgestimmt ist. Aus Sicherheitsgründen ist es uns lediglich möglich, Babys und Kleinkinder auf das äußere Festivalgelände und nicht in die Lanxess Arena zu lassen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass Ausnahmen in dieser Hinsicht nicht möglich sind.

Auch für Babys ist ein eigenes Ticket erforderlich, um das Festivalgelände betreten zu können. Wir legen großen Wert darauf, dass alle Festivalteilnehmer die Veranstaltung uneingeschränkt genießen können und sich in einer sicheren und angenehmen Umgebung aufhalten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine Kinderbetreuung anbieten und empfehlen daher, im Voraus eine geeignete Person zu finden, die sich um dein Kind kümmert. Wir danken dir für dein Verständnis in dieser Angelegenheit.

Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass es beim Einlass vorkommen kann, dass Kinderwagen nicht auf das Gelände mitgebracht werden dürfen. Bitte plane dies im Vorfeld entsprechend ein.

Die Arena-Parkhäuser P1 bis P4 stehen dir zur Verfügung und sind rund um die Uhr geöffnet. Beachte lediglich, dass die maximale Einfahrtshöhe in diesen Parkhäusern 1,90 Meter beträgt.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachte, dass P3, der VIP-Parkplatz, und P5 möglicherweise nicht verfügbar sind.

Für das Abstellen deines Fahrzeugs in den Arena-Parkhäusern wird eine Parkgebühr von 2,- € pro Stunde erhoben. Du hast die Wahl, diese Gebühr entweder an den Kassenautomaten vor dem Verlassen der Parkhäuser oder bei der Parkhausaufsicht in der dritten Ebene des Parkhauses 1 zu begleichen.

Eine weitere, äußerst praktische Option besteht darin, im Voraus am Kassenautomaten den sogenannten "Arena-Tarif" in Höhe von pauschal 9,00 € zu erwerben. Dadurch kannst du mögliche Wartezeiten an den Kassenautomaten nach Veranstaltungsende vermeiden. Mit diesem Ticket hast du außerdem die Möglichkeit, bis zu drei Stunden nach dem Ende der Veranstaltung auszufahren. Dies bietet dir zusätzliche Flexibilität und Bequemlichkeit.

Wir empfehlen dir dringend, den Arena-Tarif im Voraus zu nutzen, um einen reibungslosen Ablauf bei der Abfahrt sicherzustellen. Auf diese Weise kannst du deinen Besuch in der Lanxess Arena sorgenfrei genießen und dich voll und ganz auf das Event konzentrieren.

Du darfst Taschen und Rucksäcke mit einer Größe von bis zu Din A4 (21 cm x 29,7 cm) mit in die Lanxess Arena bringen. Größere Taschen und Koffer müssen jedoch an der Nordseite vor der Arena abgegeben werden (siehe Karte). Hierfür steht eine eigens eingerichtete Taschenabgabe zur Verfügung.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass professionelle Kameras, Laptops und Tablets nicht auf das Gelände mitgenommen werden dürfen und ebenfalls bei der Taschenabgabe deponiert werden müssen.

Um die Taschenabgabe zu finden, gehe außerhalb des Geländes zur Nordseite der Lanxess Arena. Dort findest du einen entsprechenden Stand, an dem du deine Tasche sicher aufbewahren kannst.

Weitere Informationen zu den Regelungen und zur Taschenabgabe findest du auch auf der Webseite der Lanxess Arena. Es ist wichtig, diese Richtlinien zu befolgen, um einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit aller Besucher zu gewährleisten.

Mit deinem Ticket hast du, abhängig vom Bereich, die Möglichkeit, einen Platz deiner Wahl auszuwählen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieser Platz nicht dauerhaft für dich reserviert ist. Hier gilt das Prinzip "freie Platzwahl - First come, first serve". Um sicherzustellen, dass du deinen bevorzugten Platz erhältst, empfehlen wir daher, rechtzeitig zu deinem Platz zurückzukehren.

Wenn du Informationen zur Barrierefreiheit der Lanxess Arena suchst, sind sämtliche relevante Angaben für Besucherinnen und Besucher mit körperlichen Einschränkungen auf der offiziellen Webseite der Arena verfügbar. Diese Informationen beinhalten unter anderem Angaben zu rollstuhlgerechten Eingängen, Aufzügen und barrierefreien Toiletten. Wir laden dich dazu ein, die entsprechende Seite zu besuchen und informiere dich über die Barrierefreiheit der Lanxess Arena.

Wichtig! Wenn du Mobilitätshilfen benötigst, haben wir barrierefreie Plätze im Gold-Bereich für dich reserviert. Aufgrund der Brandschutzordnung der Lanxess Arena ist es zudem nicht möglich mit einem Rollstuhl, in einer der anderen Kategorien zu sitzen. Beachte dies bitte in deiner Bestellung und wähle die Gold-Kategorie wenn du einen barrierefreien oder leicht zugänglichen Platz benötigst. Lies mehr hierzu unter "Einlass zum Greator Festival".

Derzeit ist keine Liveübertragung für das Greator Festival 2025 geplant. Wir freuen uns dich Live in Köln begrüßen zu können. 

Während des Festivals ist es überhaupt kein Problem, das Gelände zu verlassen, sei es, um eine Mahlzeit einzunehmen oder eine kurze Pause zu machen. Du kannst das Gelände nach Belieben verlassen und später problemlos wieder zurückkehren. Sobald du beim Eintritt ein Bändchen erhältst, zeigst du es einfach vor, wenn du wieder auf das Gelände möchtest. Das gibt dir die Freiheit, das Festival in vollen Zügen zu genießen und gleichzeitig die Möglichkeit, deine persönlichen Bedürfnisse zwischendurch zu erfüllen. Dein Komfort und Genuss stehen bei uns an erster Stelle!

In unmittelbarer Nähe der Lanxess Arena stehen zahlreiche verschiedene Hotels zur Verfügung. Über Google oder andere Suchplattformen wie Booking wirst du sicherlich das Hotel finden, das deinen Bedürfnissen am besten entspricht. Wir möchten keine spezielle Empfehlung aussprechen.

Sollten Hotels in Köln bereits stark nachgefragt sein, empfehlen wir dir auch in den nahegelegenen Städten Siegburg oder Bonn in der Nähe der Bahnhöfe nach Unterkünften zu suchen. Die Bahnanbindung von Köln Deutz ist äußerst praktisch und bietet eine ausgezeichnete Alternative.

1. Tickettypen: Das Festival bietet verschiedene Tickettypen, je nachdem, welche Art von Zugang du möchtest. Es gibt Standardtickets, VIP-Tickets und möglicherweise auch spezielle Ticketangebote.

2. Preise: Die Preise variieren je nach Tickettyp und gegebenenfalls nach dem Zeitpunkt des Kaufs. In der Regel sind Standardtickets günstiger als VIP-Tickets.

3. Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit von Tickets kann begrenzt sein, insbesondere bei bestimmten Angeboten wie VIP-Paketen oder Frühbucherrabatten. Es ist ratsam, frühzeitig Tickets zu erwerben, um sicherzustellen, dass du deinen Platz beim Festival sicherst.

4. Einlass: Die Tickets enthalten Informationen über den Einlass. Bitte beachte, dass es neben den Eintritttstickets auch zusätzlich Tickets für die Versicherung gibt, welche allein nicht zum Einlass berechtigen. Stelle sicher, dass du das Einlassticket mitbringst, um dir einen reibungslosen Zugang zum Festivalgelände zu gewährleisten.

5. Rückerstattung und Umtausch: Die Tickets sind vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen.

6. Zusatzleistungen: Bei VIP-Tickets oder besonderen Angeboten sind möglicherweise zusätzliche Leistungen wie bevorzugter Zugang, spezielle Sitzbereiche oder exklusive Angebote wie Speise und Getränke inbegriffen.

7. Sicherheit: Achte darauf, dass du dein Ticket sicher aufbewahrst, da es oft nicht ersetzt werden kann, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.

8. Aktualisierte Informationen: Stelle sicher, dass du die offizielle Website oder andere offizielle Kanäle für eventuelle Updates und Änderungen bezüglich deines Tickets im Auge behältst.

Das Ticket ist deine Eintrittskarte zum Event, daher ist es wichtig, sich gut darüber zu informieren und es sorgfältig zu behandeln. Du kannst dich zwischen 5 verschiedenen Tickets entscheiden.

- Silver (Oberrang)
- Gold (Unterrang)
- Platin (Innenraum)
- Black (Logen)
- Diamond (Innenraum)

Das Ticket bestellst du dann über diese Bestellseite und erhältst dein Ticket kurz darauf per E-Mail als PDF (Tickets werden nicht physisch versendet).

Wichtig! Wir können E-Mail-Anfragen nur bis 2 Tage vor Event garantieren!

Es kann sein, dass das von dir gewählte Ticket ausverkauft sein wird. Ob es noch Resttickets gibt, können wir nur auf Anfrage prüfen.

Möchtest du dein Festival Erlebnis auf die nächste Stufe heben? Kein Problem! Du hast die Option, dein Ticket auf eine höhere Kategorie upzugraden. Dies ist möglich, solange die Tickets noch aktiv von uns angeboten werden.

Für ein Upgrade kannst du uns direkt kontaktieren mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite). Gib uns einfach Bescheid, welches Ticket du gerne hättest.

Wichtig! Bitte beachte, dass ein Upgrade in eine frühere Preiskategorie nicht möglich ist, falls diese nicht mehr verfügbar ist.

Unabhängig von deiner Wahl stehen wir dir gerne zur Seite und sind bestrebt, sicherzustellen, dass dein Besuch unvergesslich wird.

Wichtig! Ein Downgrade der Tickets ist bedauerlicherweise nicht möglich, auch nicht auf Anfrage. Wir hoffen auf dein Verständnis, dass wir Anfragen für Downgrades direkt ablehnen müssen.

Es kann vorkommen, dass E-Mails von Greator in deinem Spam-Ordner landen. Deshalb ist es wichtig, diesen regelmäßig zu überprüfen. Solltest du dennoch keine Nachricht von uns finden, zögere nicht uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) zu kontaktieren. Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern und sicherstellen, dass du alle wichtigen Informationen erhältst.

Manchmal kann es passieren, dass E-Mails von Greator versehentlich in deinem Spam-Ordner landen. Daher ist es ratsam, dass du regelmäßig auch diesen Ordner überprüfst, um sicherzustellen, dass du keine wichtigen Nachrichten von uns verpasst.

Um zusätzlich auf Nummer sicher zu gehen, empfehlen wir dir, dein Ticket extern auf deinem Handy und deinem Laptop oder PC abzuspeichern. Auf diese Weise hast du immer Zugriff auf alle relevanten Informationen, auch wenn du gerade keine Internetverbindung hast.

Falls du jedoch auch in deinem Spam-Ordner keine Nachricht von uns finden solltest, zögere bitte nicht, uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) zu kontaktieren. Unser Team wird sich umgehend um dein Anliegen kümmern und sicherstellen, dass du alle wichtigen Informationen erhältst. Deine Zufriedenheit und ein reibungsloser Ablauf sind uns sehr wichtig.

Wichtig! Wir können Anfragen nur bis 2 Tage vor Event garantieren!

Solltest du kurz vor dem Event dein Ticket nicht mehr finden, dann stehen wir dir vor Ort mit unserem Supportteam am Info-Punkt zur Verfügung. Wir können deine Buchung und dein Ticket im Notfall für dich heraussuchen. Halte hierfür bitte deinen Personalausweis und deinen Bezahlbeleg bereit.

Nachdem du deine Tickets erhalten hast, solltest du auch eine E-Mail mit der dazugehörigen Rechnung erhalten haben. Bitte überprüfe sorgfältig sowohl dein Postfach als auch deinen Spamordner, da die E-Mail gelegentlich dort landen kann.

Solltest du die Rechnung dennoch nicht finden können, keine Sorge! Sende einfach eine Anfrage mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite), und wir werden dir umgehend eine Kopie deiner Rechnung zusenden.

Wenn du Änderungen an deiner Rechnung vornehmen möchtest, kontaktiere uns ebenfalls per Kontaktformular und teile uns die gewünschten Anpassungen mit.

Falls deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UST-ID) bei der Bestellung nicht akzeptiert wird, bestelle das Ticket einfach als Privatperson. Wir werden die entsprechenden Daten nachträglich auf deiner Rechnung ergänzen. Teile uns dies bitte per Kontaktformular (siehe unten auf dieser Seite) mit.

Beim Kauf eines Tickets für das Greator Festival wird automatisch die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % berechnet. Dies ist in Übereinstimmung mit den deutschen Steuergesetzen festgelegt, und eine Änderung dieser Steuerberechnung ist nicht möglich.

Unsere Tickets sind nicht personengebunden und können problemlos übertragen werden, ohne dass eine Namensänderung erforderlich ist.

Wichtig! Du kannst dein Ticket nicht weitergeben, wenn du es einmal eingelöst hast. Zum Beispiel, wenn du am ersten Tag nur kommen kannst und für den 2. Tag dein Ticket weitergeben möchtest. Dies ist leider nicht möglich.

Beim Einlass erhältst du ein Eintrittsbändchen, das für beide Tage gilt und dir jederzeit Zutritt zur Veranstaltung gewährt. Sobald das Bändchen angelegt wurde, ist dein gekauftes Ticket ungültig und kann nicht weiterverwendet werden. Bitte achte darauf, dass du das Bändchen während der gesamten Veranstaltung trägst.

Da dein Ticket nicht personengebunden ist, kannst du dein Ticket natürlich verkaufen und auch hier muss der Name auf dem Ticket nicht geändert werden.

Du kannst dein Ticket verkaufen entweder über Ebay, Kleinanzeigen oder die Greator Ticketbörse auf Facebook.

Wir empfehlen beim Verkauf oder Kauf von Tickets immer etwas Schriftliches mit dem Käufer zu vereinbaren zu beider Sicherheit.

Wichtig! Wenn du dein Ticket für den 1. Tag eingelöst hast, kannst du es nicht mehr für den 2. Tag verkaufen.

Beim Kauf eines Event-Tickets solltest du darauf achten, dass es nicht stornierbar ist.

Das bedeutet, dass du das Ticket nicht zurückgeben oder den Kaufbetrag erstattet bekommen kannst. Sobald du das Ticket erworben hast, ist der Kauf bindend und kann nicht rückgängig gemacht werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das Ticket normalerweise nicht personengebunden ist. Das bedeutet, dass du es ohne Probleme an jemand anderen weitergeben oder verkaufen kannst.

Wir möchten dich höflich darum bitten, eigenes Essen und Trinken nicht mitzubringen, denn in der Lanxess Arena gilt wie in anderen gastronomischen Einrichtungen das Hausrecht. Das bedeutet, dass das Mitbringen von eigenen Speisen oder Getränken nicht gestattet ist, ähnlich wie in Restaurants, Kinos und Theatern.

Wir verstehen, dass dies eine wichtige Regel ist, um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste zu gewährleisten. Aber sei unbesorgt! Wir haben für dich eine reichhaltige Auswahl an Speisen und Getränken vorbereitet. In der Arena findest du zahlreiche Verkaufsstände, an denen du Getränke und Snacks zu den regulären Preisen der Lanxess Arena erwerben kannst.

Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass dein Besuch in der Lanxess Arena zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir danken dir herzlich für dein Verständnis und deine Kooperation, und freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen.

Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass alle Besucher, unabhängig von ihren Ernährungspräferenzen, eine bereichernde kulinarische Erfahrung genießen können. In engster Zusammenarbeit mit unseren Catering-Partnern arbeiten wir beharrlich daran, ein breites Spektrum an schmackhaften und gesunden Alternativen anzubieten.

Wir erkennen die Bedeutung einer ausgewogenen Ernährung an und möchten sicherstellen, dass alle Gäste die Möglichkeit haben, ihre bevorzugten Essensoptionen in vollen Zügen zu genießen. Deine Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen, und wir freuen uns darauf, dir eine vielfältige Auswahl an vegetarischen und veganen Speisen anzubieten.

Während des Events ist es überhaupt kein Problem, das Gelände zu verlassen, sei es, um eine Mahlzeit einzunehmen oder eine kurze Pause zu machen. Du kannst die Arena nach Belieben verlassen und später problemlos wieder zurückkehren. Sobald du beim Eintritt ein Bändchen erhältst, zeigst du es einfach vor, wenn du wieder auf das Gelände möchtest.

Wir möchten sicherstellen, dass du die Freiheit hast, deine Verpflegung nach deinen Wünschen zu gestalten. Daher kannst du zu jeder Zeit die umliegenden Restaurants, Supermärkten oder Kiosken für deine kulinarischen Bedürfnisse nutzen.

Dein Erlebnis liegt in deinen Händen, und du kannst dich jederzeit nach Belieben verpflegen.

Plant dein Unternehmen ein besonderes Event für Mitarbeiter oder Kunden? Wir bieten ein einzigartiges Erlebnis, das genau das Richtige sein könnte. Für unverbindliche Informationen kontaktiere uns bitte mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite).

Wichtig! Gruppenrabatte gelten erst ab 25 Tickets.

Falls ihr Interesse an einer eigenen Loge mit Black Tickets habt, könnt ihr dies gerne bei unserem Customer Happiness Team anfragen. Sie werden eure Anfrage zur Vergabe eurer Wunschloge sorgfältig prüfen.

Hier findest du eine Übersicht der Logen in der Lanxess Arena:

Wir können derzeit nicht genau sagen, wie lange die aktuelle Preisphase noch gültig sein wird. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, nicht zu lange zu zögern, um dir den besten verfügbaren Preis zu sichern.

Es besteht die Möglichkeit, dass die Preise in Kürze ansteigen oder bestimmte Angebote ausverkauft sein könnten. Indem du frühzeitig handelst, kannst du sicherstellen, dass du von den besten verfügbaren Preisen profitierst und die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen erhältst.

Verpasse nicht die Gelegenheit, das beste Angebot zu sichern. Handle jetzt und sichere dir die besten Konditionen!

Du wirst von uns über alle wichtigen Informationen per E-Mail informiert. Bitte stelle sicher, dass du unsere E-Mails erhältst und regelmäßig in dein Postfach schaust. Habe auch bitte deinen Spam-Ordner im Blick!

Nein. Es gibt keine Aufgaben, die vor der Veranstaltung erledigt werden müssen.

Die Tore des Festivalgeländes öffnen an beiden Tagen um 08:00 Uhr. 

Der offizielle Programmstart ist für 10:00 Uhr geplant, sodass du genügend Zeit hast, dich auf das bevorstehende Festivalabenteuer vorzubereiten und dich auf die inspirierenden Erlebnisse einzustimmen. Um dein Festivalerlebnis in vollen Zügen genießen zu können, empfehlen wir dir dringend, frühzeitig anzureisen. Mit rund 16.000 Teilnehmern wird es zwangsläufig zu Warteschlangen kommen, und es wird einige Zeit in Anspruch nehmen, bis du das Festivalgelände erreichst und dir einen Platz sicherst.

Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und freuen uns darauf, dich pünktlich zum Start des offiziellen Programms zu begrüßen.

Wir freuen uns, dich als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Auf dem Festivalgelände steht speziell für dich ein separater GOLD-Eingang zur Verfügung, den du nutzen solltest. Bitte beachte, dass die VIP-Eingänge für dich nicht zugänglich sind. Die genaue Lage deines exklusiven Eingangs findest du auf der beigefügten Festivalkarte. Wir möchten sicherstellen, dass dein Festivalerlebnis einzigartig und unvergesslich wird, und freuen uns darauf, dich an deinem speziellen Eingang zu empfangen.

Wenn du einen Nachweis dafür hast, dass du eine Begleitperson benötigst, stellen wir dir gerne ein Begleitticket aus, damit du deine Begleitperson kostenfrei zum Festival mitbringen kannst.

Wichtig! Beachte, dass wir das zweite Ticket nur zur Verfügung stellen können, wenn in deinem Ausweis ein "B" vermerkt ist.

1. Bestelle das gewünschte Ticket.
2. Sende uns einen Screenshot deines Tickets zusammen mit deinem Ausweis und dem Vor- und Nachnamen deiner Begleitperson mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite).
3. Wir werden dir daraufhin ein kostenfreies Begleitticket in derselben Kategorie zusenden.

Bitte teile uns auch die Ticketkategorie (Gold, Platin, Black, Diamond) mit, die du ausgewählt hast, damit wir das passende Ticket ausstellen können.

Wichtig! 
Wenn du Mobilitätshilfen benötigst, haben wir barrierefreie Plätze im Gold-Bereich für dich reserviert. Aufgrund der Brandschutzordnung der Lanxess Arena ist es zudem nicht möglich mit einem Rollstuhl, in einer der anderen Kategorien zu sitzen. Beachte dies bitte in deiner Bestellung und wähle die Gold-Kategorie wenn du einen barrierefreien oder leicht zugänglichen Platz benötigst.

Waffen jeglicher Art (einschließlich Pfefferspray) oder Gegenstände, die wie Waffen aussehen, einschließlich Spielzeugwaffen

Stangen oder Stöcke jeglicher Art, einschließlich Kamerastative und Selfie-Sticks (handgehaltene Verlängerungsstangen für Kameras und mobile Geräte)

Regenschirme unter 36" können bei schlechtem Wetter erlaubt sein

Haustiere oder andere Tiere, ausgenommen gesetzlich zugelassene Servicetiere, die stets an der Leine und in Begleitung ihres Besitzers bleiben müssen

Freizeitgeräte wie Drohnen, unbemannte Luftfahrtsysteme (UAS), ferngesteuertes Spielzeug oder andere Fahrzeuge mit Rädern als Mobilitätshilfen für Behinderte

Glasbehälter

Flüssigkeiten aller Art.

Getränke, illegale Substanzen, Drogen oder Drogenutensilien

Gegenstände, die andere daran hindern können, die Veranstaltung zu genießen, wie z. B. Banner, Schilder, Strandbälle oder andere aufblasbare Geräte, Laserpointer, Lärmmaschinen, Hupen, Musikinstrumente, Bälle, Frisbees

Batteriebetriebene Kleidung, einschließlich beheizter Socken, Jacken usw.

Camcorder, Videorecorder oder Kameras mit abnehmbaren Objektiven, die größer als 6" sind

Stühle, Hocker oder andere Sitzvorrichtungen

Feuerwerkskörper oder Pyrotechnik jeglicher Art

Beleidigende oder obszöne Kleidung, einschließlich Sprache oder Gesten, die eine Konfrontation oder einen körperlichen Angriff anstiften, provozieren oder fördern können

Jeder andere Gegenstand, der vom Veranstaltungsort oder dem Sicherheitspersonal als möglicherweise schädlich oder störend eingestuft wird

Verbotene Gegenstände und Gegenstände, die für den Zutritt zur Veranstaltung ungeeignet oder unsicher sind, liegen in der Verantwortung des Teilnehmers und können vom Veranstaltungsort oder der Veranstaltung nicht angenommen, aufbewahrt oder kontrolliert werden.

Wir sind gerade dabei, ein Line-Up zu kreieren, das euch aus den Socken hauen wird! Vor dem Greator Festival erwartet euch eine Agenda, die euch sprachlos machen wird. Freut euch auf eine faszinierende Auswahl an erstklassigen Experten und mitreißenden Acts, die euch mit ihrer Expertise, ihren Keynotes und ihrer ungebändigten Energie in den Bann ziehen werden.

Egal, ob es sich um weltbekannte Stars oder aufstrebende Newcomer handelt, wir haben für jeden von euch etwas Besonderes in petto. Lasst euch von der Einzigartigkeit dieses Events überraschen und seid gespannt auf die Magie, die euch beim Greator Festival erwartet. Diese Gelegenheit darf nicht verpasst werden – es ist eure Chance, Teil eines unvergesslichen Wochenendes voller Wachstum, Freude und Inspiration zu sein. Lasst uns gemeinsam eine Reise beginnen, die eure Erwartungen übertrifft und eure Herzen berührt. Seid dabei und lasst uns gemeinsam Großartiges schaffen! 

Bleibt hier auf dem Laufenden:

Du findest hier den Festival Lageplan mit allen notwendigen Informationen für ein tolles Event-Erlebnis.

Wichtiger Hinweis zur Festivalkarte:

Bitte beachte, dass die Festivalkarte noch aus dem letztem Jahr ist und ggf. aktualisiert wird. Wir empfehlen dir daher dringend, dich kurz vor deiner Ankunft noch einmal zu informieren, um den aktuellen Eingang zu finden und dein Festivalerlebnis reibungslos zu gestalten. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir freuen uns darauf, dich bei uns begrüßen zu dürfen.

Unser Festival ist ein auf Erwachsene zugeschnittenes Event. Es bietet ein facettenreiches Programm für junge Erwachsene ab 14 Jahren , das auf die Bedürfnisse und Interessen dieser Altersgruppe abgestimmt ist. Aus Sicherheitsgründen ist es uns lediglich möglich, Babys und Kleinkinder auf das äußere Festivalgelände und nicht in die Lanxess Arena zu lassen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass Ausnahmen in dieser Hinsicht nicht möglich sind.

Auch für Babys ist ein eigenes Ticket erforderlich, um das Festivalgelände betreten zu können. Wir legen großen Wert darauf, dass alle Festivalteilnehmer die Veranstaltung uneingeschränkt genießen können und sich in einer sicheren und angenehmen Umgebung aufhalten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine Kinderbetreuung anbieten und empfehlen daher, im Voraus eine geeignete Person zu finden, die sich um dein Kind kümmert. Wir danken dir für dein Verständnis in dieser Angelegenheit.

Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass es beim Einlass vorkommen kann, dass Kinderwagen nicht auf das Gelände mitgebracht werden dürfen. Bitte plane dies im Vorfeld entsprechend ein.

Die Arena-Parkhäuser P1 bis P4 stehen dir zur Verfügung und sind rund um die Uhr geöffnet. Beachte lediglich, dass die maximale Einfahrtshöhe in diesen Parkhäusern 1,90 Meter beträgt.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachte, dass P3, der VIP-Parkplatz, und P5 möglicherweise nicht verfügbar sind.

Für das Abstellen deines Fahrzeugs in den Arena-Parkhäusern wird eine Parkgebühr von 2,- € pro Stunde erhoben. Du hast die Wahl, diese Gebühr entweder an den Kassenautomaten vor dem Verlassen der Parkhäuser oder bei der Parkhausaufsicht in der dritten Ebene des Parkhauses 1 zu begleichen.

Eine weitere, äußerst praktische Option besteht darin, im Voraus am Kassenautomaten den sogenannten "Arena-Tarif" in Höhe von pauschal 9,00 € zu erwerben. Dadurch kannst du mögliche Wartezeiten an den Kassenautomaten nach Veranstaltungsende vermeiden. Mit diesem Ticket hast du außerdem die Möglichkeit, bis zu drei Stunden nach dem Ende der Veranstaltung auszufahren. Dies bietet dir zusätzliche Flexibilität und Bequemlichkeit.

Wir empfehlen dir dringend, den Arena-Tarif im Voraus zu nutzen, um einen reibungslosen Ablauf bei der Abfahrt sicherzustellen. Auf diese Weise kannst du deinen Besuch in der Lanxess Arena sorgenfrei genießen und dich voll und ganz auf das Event konzentrieren.

Du darfst Taschen und Rucksäcke mit einer Größe von bis zu Din A4 (21 cm x 29,7 cm) mit in die Lanxess Arena bringen. Größere Taschen und Koffer müssen jedoch an der Nordseite vor der Arena abgegeben werden (siehe Karte). Hierfür steht eine eigens eingerichtete Taschenabgabe zur Verfügung.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass professionelle Kameras, Laptops und Tablets nicht auf das Gelände mitgenommen werden dürfen und ebenfalls bei der Taschenabgabe deponiert werden müssen.

Um die Taschenabgabe zu finden, gehe außerhalb des Geländes zur Nordseite der Lanxess Arena. Dort findest du einen entsprechenden Stand, an dem du deine Tasche sicher aufbewahren kannst.

Weitere Informationen zu den Regelungen und zur Taschenabgabe findest du auch auf der Webseite der Lanxess Arena. Es ist wichtig, diese Richtlinien zu befolgen, um einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit aller Besucher zu gewährleisten.

Mit deinem Ticket hast du, abhängig vom Bereich, die Möglichkeit, einen Platz deiner Wahl auszuwählen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieser Platz nicht dauerhaft für dich reserviert ist. Hier gilt das Prinzip "freie Platzwahl - First come, first serve". Um sicherzustellen, dass du deinen bevorzugten Platz erhältst, empfehlen wir daher, rechtzeitig zu deinem Platz zurückzukehren.

Wenn du Informationen zur Barrierefreiheit der Lanxess Arena suchst, sind sämtliche relevante Angaben für Besucherinnen und Besucher mit körperlichen Einschränkungen auf der offiziellen Webseite der Arena verfügbar. Diese Informationen beinhalten unter anderem Angaben zu rollstuhlgerechten Eingängen, Aufzügen und barrierefreien Toiletten. Wir laden dich dazu ein, die entsprechende Seite zu besuchen und informiere dich über die Barrierefreiheit der Lanxess Arena.

Wichtig! Wenn du Mobilitätshilfen benötigst, haben wir barrierefreie Plätze im Gold-Bereich für dich reserviert. Aufgrund der Brandschutzordnung der Lanxess Arena ist es zudem nicht möglich mit einem Rollstuhl, in einer der anderen Kategorien zu sitzen. Beachte dies bitte in deiner Bestellung und wähle die Gold-Kategorie wenn du einen barrierefreien oder leicht zugänglichen Platz benötigst. Lies mehr hierzu unter "Einlass zum Greator Festival".

Derzeit ist keine Liveübertragung für das Greator Festival 2025 geplant. Wir freuen uns dich Live in Köln begrüßen zu können.

Während des Festivals ist es überhaupt kein Problem, das Gelände zu verlassen, sei es, um eine Mahlzeit einzunehmen oder eine kurze Pause zu machen. Du kannst das Gelände nach Belieben verlassen und später problemlos wieder zurückkehren. Sobald du beim Eintritt ein Bändchen erhältst, zeigst du es einfach vor, wenn du wieder auf das Gelände möchtest. Das gibt dir die Freiheit, das Festival in vollen Zügen zu genießen und gleichzeitig die Möglichkeit, deine persönlichen Bedürfnisse zwischendurch zu erfüllen. Dein Komfort und Genuss stehen bei uns an erster Stelle!

In unmittelbarer Nähe der Lanxess Arena stehen zahlreiche verschiedene Hotels zur Verfügung. Über Google oder andere Suchplattformen wie Booking wirst du sicherlich das Hotel finden, das deinen Bedürfnissen am besten entspricht. Wir möchten keine spezielle Empfehlung aussprechen.

Sollten Hotels in Köln bereits stark nachgefragt sein, empfehlen wir dir auch in den nahegelegenen Städten Siegburg oder Bonn in der Nähe der Bahnhöfe nach Unterkünften zu suchen. Die Bahnanbindung von Köln Deutz ist äußerst praktisch und bietet eine ausgezeichnete Alternative.

1. Tickettypen: Das Festival bietet verschiedene Tickettypen, je nachdem, welche Art von Zugang du möchtest. Es gibt Standardtickets, VIP-Tickets und möglicherweise auch spezielle Ticketangebote.

2. Preise: Die Preise variieren je nach Tickettyp und gegebenenfalls nach dem Zeitpunkt des Kaufs. In der Regel sind Standardtickets günstiger als VIP-Tickets.

3. Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit von Tickets kann begrenzt sein, insbesondere bei bestimmten Angeboten wie VIP-Paketen oder Frühbucherrabatten. Es ist ratsam, frühzeitig Tickets zu erwerben, um sicherzustellen, dass du deinen Platz beim Festival sicherst.

4. Einlass: Die Tickets enthalten Informationen über den Einlass. Bitte beachte, dass es neben den Eintritttstickets auch zusätzlich Tickets für die Versicherung gibt, welche allein nicht zum Einlass berechtigen. Stelle sicher, dass du das Einlassticket mitbringst, um dir einen reibungslosen Zugang zum Festivalgelände zu gewährleisten.

5. Rückerstattung und Umtausch: Die Tickets sind vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen.

6. Zusatzleistungen: Bei VIP-Tickets oder besonderen Angeboten sind möglicherweise zusätzliche Leistungen wie bevorzugter Zugang, spezielle Sitzbereiche oder exklusive Angebote wie Speise und Getränke inbegriffen.

7. Sicherheit: Achte darauf, dass du dein Ticket sicher aufbewahrst, da es oft nicht ersetzt werden kann, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.

8. Aktualisierte Informationen: Stelle sicher, dass du die offizielle Website oder andere offizielle Kanäle für eventuelle Updates und Änderungen bezüglich deines Tickets im Auge behältst.

Das Ticket ist deine Eintrittskarte zum Event, daher ist es wichtig, sich gut darüber zu informieren und es sorgfältig zu behandeln. Du kannst dich zwischen 5 verschiedenen Tickets entscheiden.

- Silver (Oberrang)
- Gold (Unterrang)
- Platin (Innenraum)
- Black (Logen)
- Diamond (Innenraum)

Das Ticket bestellst du dann über diese Bestellseite und erhältst dein Ticket kurz darauf per E-Mail als PDF (Tickets werden nicht physisch versendet).

Wichtig! Wir können E-Mail-Anfragen nur bis 2 Tage vor Event garantieren!

Es kann sein, dass das von dir gewählte Ticket ausverkauft sein wird. Ob es noch Resttickets gibt, können wir nur auf Anfrage prüfen.

Möchtest du dein Festival Erlebnis auf die nächste Stufe heben? Kein Problem! Du hast die Option, dein Ticket auf eine höhere Kategorie upzugraden. Dies ist möglich, solange die Tickets noch aktiv von uns angeboten werden.

Für ein Upgrade kannst du uns direkt kontaktieren mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite). Gib uns einfach Bescheid, welches Ticket du gerne hättest.

Wichtig! Bitte beachte, dass ein Upgrade in eine frühere Preiskategorie nicht möglich ist, falls diese nicht mehr verfügbar ist.

Unabhängig von deiner Wahl stehen wir dir gerne zur Seite und sind bestrebt, sicherzustellen, dass dein Besuch unvergesslich wird.

Wichtig! Ein Downgrade der Tickets ist bedauerlicherweise nicht möglich, auch nicht auf Anfrage. Wir hoffen auf dein Verständnis, dass wir Anfragen für Downgrades direkt ablehnen müssen.

Es kann vorkommen, dass E-Mails von Greator in deinem Spam-Ordner landen. Deshalb ist es wichtig, diesen regelmäßig zu überprüfen. Solltest du dennoch keine Nachricht von uns finden, zögere nicht, uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) zu kontaktieren. Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern und sicherstellen, dass du alle wichtigen Informationen erhältst.

Manchmal kann es passieren, dass E-Mails von Greator versehentlich in deinem Spam-Ordner landen. Daher ist es ratsam, dass du regelmäßig auch diesen Ordner überprüfst, um sicherzustellen, dass du keine wichtigen Nachrichten von uns verpasst.

Um zusätzlich auf Nummer sicher zu gehen, empfehlen wir dir, dein Ticket extern auf deinem Handy und deinem Laptop oder PC abzuspeichern. Auf diese Weise hast du immer Zugriff auf alle relevanten Informationen, auch wenn du gerade keine Internetverbindung hast.

Falls du jedoch auch in deinem Spam-Ordner keine Nachricht von uns finden solltest, zögere bitte nicht, uns per Kontaktformular (siehe unten auf dieser Seite) zu kontaktieren. Unser Team wird sich umgehend um dein Anliegen kümmern und sicherstellen, dass du alle wichtigen Informationen erhältst. Deine Zufriedenheit und ein reibungsloser Ablauf sind uns sehr wichtig.

Wichtig! Wir können E-Mail-Anfragen nur bis 2 Tage vor Event garantieren!

Solltest du kurz vor dem Event dein Ticket nicht mehr finden, dann stehen wir dir vor Ort mit unserem Supportteam am Info-Punkt zur Verfügung. Wir können deine Buchung und dein Ticket im Notfall für dich heraussuchen. Halte hierfür bitte deinen Personalausweis und deinen Bezahlbeleg bereit.

Nachdem du deine Tickets erhalten hast, solltest du auch eine E-Mail mit der dazugehörigen Rechnung erhalten haben. Bitte überprüfe sorgfältig sowohl dein Postfach als auch deinen Spamordner, da die E-Mail gelegentlich dort landen kann.

Solltest du die Rechnung dennoch nicht finden können, keine Sorge! Sende einfach eine E-Mail mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite), und wir werden dir umgehend eine Kopie deiner Rechnung zusenden.

Wenn du Änderungen an deiner Rechnung vornehmen möchtest, kontaktiere uns ebenfalls per Kontaktformular und teile uns die gewünschten Anpassungen mit.

Falls deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UST-ID) bei der Bestellung nicht akzeptiert wird, bestelle das Ticket einfach als Privatperson. Wir werden die entsprechenden Daten nachträglich auf deiner Rechnung ergänzen. Teile uns dies bitte per E-Mail mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) mit.

Beim Kauf eines Tickets für das Greator Festival wird automatisch die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % berechnet. Dies ist in Übereinstimmung mit den deutschen Steuergesetzen festgelegt, und eine Änderung dieser Steuerberechnung ist nicht möglich.

Unsere Tickets sind nicht personengebunden und können problemlos übertragen werden, ohne dass eine Namensänderung erforderlich ist.

Wichtig! Du kannst dein Ticket nicht weitergeben, wenn du es einmal eingelöst hast. Zum Beispiel, wenn du am ersten Tag nur kommen kannst und für den 2. Tag dein Ticket weitergeben möchtest. Dies ist leider nicht möglich.

Beim Einlass erhältst du ein Eintrittsbändchen, das für beide Tage gilt und dir jederzeit Zutritt zur Veranstaltung gewährt. Sobald das Bändchen angelegt wurde, ist dein gekauftes Ticket ungültig und kann nicht weiterverwendet werden. Bitte achte darauf, dass du das Bändchen während der gesamten Veranstaltung trägst.

Da dein Ticket nicht personengebunden ist, kannst du dein Ticket natürlich verkaufen und auch hier muss der Name auf dem Ticket nicht geändert werden.

Du kannst dein Ticket verkaufen entweder über Ebay, Kleinanzeigen oder die Greator Ticketbörse auf Facebook.

Wir empfehlen beim Verkauf oder Kauf von Tickets immer etwas Schriftliches mit dem Käufer zu vereinbaren zu beider Sicherheit.

Wichtig! Wenn du dein Ticket für den 1. Tag eingelöst hast, kannst du es nicht mehr für den 2. Tag verkaufen.

Beim Kauf eines Event-Tickets solltest du darauf achten, dass es nicht stornierbar ist.

Das bedeutet, dass du das Ticket nicht zurückgeben oder den Kaufbetrag erstattet bekommen kannst. Sobald du das Ticket erworben hast, ist der Kauf bindend und kann nicht rückgängig gemacht werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das Ticket normalerweise nicht personengebunden ist. Das bedeutet, dass du es ohne Probleme an jemand anderen weitergeben oder verkaufen kannst.

Wir möchten dich höflich darum bitten, eigenes Essen und Trinken nicht mitzubringen, denn in der Lanxess Arena gilt wie in anderen gastronomischen Einrichtungen das Hausrecht. Das bedeutet, dass das Mitbringen von eigenen Speisen oder Getränken nicht gestattet ist, ähnlich wie in Restaurants, Kinos und Theatern.

Wir verstehen, dass dies eine wichtige Regel ist, um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste zu gewährleisten. Aber sei unbesorgt! Wir haben für dich eine reichhaltige Auswahl an Speisen und Getränken vorbereitet. In der Arena findest du zahlreiche Verkaufsstände, an denen du Getränke und Snacks zu den regulären Preisen der Lanxess Arena erwerben kannst.

Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass dein Besuch in der Lanxess Arena zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir danken dir herzlich für dein Verständnis und deine Kooperation, und freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen.

Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass alle Besucher, unabhängig von ihren Ernährungspräferenzen, eine bereichernde kulinarische Erfahrung genießen können. In engster Zusammenarbeit mit unseren Catering-Partnern arbeiten wir beharrlich daran, ein breites Spektrum an schmackhaften und gesunden Alternativen anzubieten.

Wir erkennen die Bedeutung einer ausgewogenen Ernährung an und möchten sicherstellen, dass alle Gäste die Möglichkeit haben, ihre bevorzugten Essensoptionen in vollen Zügen zu genießen. Deine Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen, und wir freuen uns darauf, dir eine vielfältige Auswahl an vegetarischen und veganen Speisen anzubieten.

Während des Events ist es überhaupt kein Problem, das Gelände zu verlassen, sei es, um eine Mahlzeit einzunehmen oder eine kurze Pause zu machen. Du kannst die Arena nach Belieben verlassen und später problemlos wieder zurückkehren. Sobald du beim Eintritt ein Bändchen erhältst, zeigst du es einfach vor, wenn du wieder auf das Gelände möchtest.

Wir möchten sicherstellen, dass du die Freiheit hast, deine Verpflegung nach deinen Wünschen zu gestalten. Daher kannst du zu jeder Zeit die umliegenden Restaurants, Supermärkten oder Kiosken für deine kulinarischen Bedürfnisse nutzen.

Dein Erlebnis liegt in deinen Händen, und du kannst dich jederzeit nach Belieben verpflegen.

Plant dein Unternehmen ein besonderes Event für Mitarbeiter oder Kunden? Wir bieten ein einzigartiges Erlebnis, das genau das Richtige sein könnte. Für unverbindliche Informationen kontaktiere uns bitte mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite).

Wichtig! Gruppenrabatte gelten erst ab 25 Tickets.

Falls ihr Interesse an einer eigenen Loge mit Black Tickets habt, könnt ihr dies gerne bei unserem Customer Happiness Team anfragen. Sie werden eure Anfrage zur Vergabe eurer Wunschloge sorgfältig prüfen.

Hier findest du eine Übersicht der Logen in der Lanxess Arena:

Wir können derzeit nicht genau sagen, wie lange die aktuelle Preisphase noch gültig sein wird. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, nicht zu lange zu zögern, um dir den besten verfügbaren Preis zu sichern.

Es besteht die Möglichkeit, dass die Preise in Kürze ansteigen oder bestimmte Angebote ausverkauft sein könnten. Indem du frühzeitig handelst, kannst du sicherstellen, dass du von den besten verfügbaren Preisen profitierst und die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen erhältst.

Verpasse nicht die Gelegenheit, das beste Angebot zu sichern. Handle jetzt und sichere dir die besten Konditionen!

Du wirst von uns über alle wichtigen Informationen per E-Mail informiert. Bitte stelle sicher, dass du unsere E-Mails erhältst und regelmäßig in dein Postfach schaust. Habe auch bitte deinen Spam-Ordner im Blick!

Wenn du noch weitere Fragen hast, die wir dir bisher noch nicht beantworten konnten, dann schreib uns gerne eine Email per Kontaktformular (siehe unten auf dieser Seite). Hier stehen wir dir mit unserem Customer Happiness Team zur Verfügung. 
Bei Buchungsanfragen, sende uns bitte deine Buchungsemail, deine Rechnungsnummer und deinen vollständigen Namen mit. 

Nein. Es gibt keine Aufgaben, die vor der Veranstaltung erledigt werden müssen.

Die Tore des Festivalgeländes öffnen an beiden Tagen um 08:00 Uhr. 

Der offizielle Programmstart ist für 10:00 Uhr geplant, sodass du genügend Zeit hast, dich auf das bevorstehende Festivalabenteuer vorzubereiten und dich auf die inspirierenden Erlebnisse einzustimmen. Um dein Festivalerlebnis in vollen Zügen genießen zu können, empfehlen wir dir dringend, frühzeitig anzureisen. Mit rund 16.000 Teilnehmern wird es zwangsläufig zu Warteschlangen kommen, und es wird einige Zeit in Anspruch nehmen, bis du das Festivalgelände erreichst und dir einen Platz sicherst.

Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und freuen uns darauf, dich pünktlich zum Start des offiziellen Programms zu begrüßen.

Exklusiver VIP-Eingang:

Wir freuen uns, dich als unseren geschätzten VIP-Gast begrüßen zu dürfen. Auf dem Festivalgelände steht speziell für dich ein separater VIP-Eingang zur Verfügung, den du nutzen solltest. Bitte beachte, dass die Silver- und Gold-Eingänge für dich nicht zugänglich sind. Die genaue Lage deines exklusiven VIP-Eingangs findest du auf der beigefügten Festivalkarte. Wir möchten sicherstellen, dass dein Festivalerlebnis einzigartig und unvergesslich wird, und freuen uns darauf, dich an deinem speziellen Eingang zu empfangen.

Wenn du einen Nachweis dafür hast, dass du eine Begleitperson benötigst, stellen wir dir gerne ein Begleitticket aus, damit du deine Begleitperson kostenfrei zum Festival mitbringen kannst.

Wichtig! Beachte, dass wir das zweite Ticket nur zur Verfügung stellen können, wenn in deinem Ausweis ein "B" vermerkt ist.

1. Bestelle das gewünschte Ticket.
2. Sende uns einen Screenshot deines Tickets zusammen mit deinem Ausweis und dem Vor- und Nachnamen deiner Begleitperson per Kontaktformular (siehe unten auf dieser Seite).
3. Wir werden dir daraufhin ein kostenfreies Begleitticket in derselben Kategorie zusenden.

Bitte teile uns auch die Ticketkategorie (Gold, Platin, Black, Diamond) mit, die du ausgewählt hast, damit wir das passende Ticket ausstellen können.

Wichtig! 
Wenn du Mobilitätshilfen benötigst, haben wir barrierefreie Plätze im Gold-Bereich für dich reserviert. Aufgrund der Brandschutzordnung der Lanxess Arena ist es zudem nicht möglich mit einem Rollstuhl, in einer der anderen Kategorien zu sitzen. Beachte dies bitte in deiner Bestellung und wähle die Gold-Kategorie wenn du einen barrierefreien oder leicht zugänglichen Platz benötigst.

Waffen jeglicher Art (einschließlich Pfefferspray) oder Gegenstände, die wie Waffen aussehen, einschließlich Spielzeugwaffen

Stangen oder Stöcke jeglicher Art, einschließlich Kamerastative und Selfie-Sticks (handgehaltene Verlängerungsstangen für Kameras und mobile Geräte)

Regenschirme unter 36" können bei schlechtem Wetter erlaubt sein

Haustiere oder andere Tiere, ausgenommen gesetzlich zugelassene Servicetiere, die stets an der Leine und in Begleitung ihres Besitzers bleiben müssen

Freizeitgeräte wie Drohnen, unbemannte Luftfahrtsysteme (UAS), ferngesteuertes Spielzeug oder andere Fahrzeuge mit Rädern als Mobilitätshilfen für Behinderte

Glasbehälter

Flüssigkeiten aller Art

Getränke, illegale Substanzen, Drogen oder Drogenutensilien

Gegenstände, die andere daran hindern können, die Veranstaltung zu genießen, wie z. B. Banner, Schilder, Strandbälle oder andere aufblasbare Geräte, Laserpointer, Lärmmaschinen, Hupen, Musikinstrumente, Bälle, Frisbees

Batteriebetriebene Kleidung, einschließlich beheizter Socken, Jacken usw.

Camcorder, Videorecorder oder Kameras mit abnehmbaren Objektiven, die größer als 6" sind

Stühle, Hocker oder andere Sitzvorrichtungen

Feuerwerkskörper oder Pyrotechnik jeglicher Art

Beleidigende oder obszöne Kleidung, einschließlich Sprache oder Gesten, die eine Konfrontation oder einen körperlichen Angriff anstiften, provozieren oder fördern können

Jeder andere Gegenstand, der vom Veranstaltungsort oder dem Sicherheitspersonal als möglicherweise schädlich oder störend eingestuft wird

Verbotene Gegenstände und Gegenstände, die für den Zutritt zur Veranstaltung ungeeignet oder unsicher sind, liegen in der Verantwortung des Teilnehmers und können vom Veranstaltungsort oder der Veranstaltung nicht angenommen, aufbewahrt oder kontrolliert werden.

Wir sind gerade dabei, ein Line-Up zu kreieren, das euch aus den Socken hauen wird! Vor dem Greator Festival erwartet euch eine Agenda, die euch sprachlos machen wird. Freut euch auf eine faszinierende Auswahl an erstklassigen Experten und mitreißenden Acts, die euch mit ihrer Expertise, ihren Keynotes und ihrer ungebändigten Energie in den Bann ziehen werden.

Egal, ob es sich um weltbekannte Stars oder aufstrebende Newcomer handelt, wir haben für jeden von euch etwas Besonderes in petto. Lasst euch von der Einzigartigkeit dieses Events überraschen und seid gespannt auf die Magie, die euch beim Greator Festival erwartet. Diese Gelegenheit darf nicht verpasst werden – es ist eure Chance, Teil eines unvergesslichen Wochenendes voller Wachstum, Freude und Inspiration zu sein. Lasst uns gemeinsam eine Reise beginnen, die eure Erwartungen übertrifft und eure Herzen berührt. Seid dabei und lasst uns gemeinsam Großartiges schaffen! 

Bleibt hier auf dem Laufenden:

Du findest hier den Festival Lageplan mit allen notwendigen Informationen für ein tolles Event-Erlebnis.

Wichtiger Hinweis zur Festivalkarte:

Bitte beachte, dass die Festivalkarte noch aus dem letztem Jahr ist und ggf. aktualisiert wird. Wir empfehlen dir daher dringend, dich kurz vor deiner Ankunft noch einmal zu informieren, um den aktuellen Eingang zu finden und dein Festivalerlebnis reibungslos zu gestalten. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir freuen uns darauf, dich bei uns begrüßen zu dürfen.

Unser Festival ist ein auf Erwachsene zugeschnittenes Event. Es bietet ein facettenreiches Programm für junge Erwachsene ab 14 Jahren , das auf die Bedürfnisse und Interessen dieser Altersgruppe abgestimmt ist. Aus Sicherheitsgründen ist es uns lediglich möglich, Babys und Kleinkinder auf das äußere Festivalgelände und nicht in die Lanxess Arena zu lassen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass Ausnahmen in dieser Hinsicht nicht möglich sind.

Auch für Babys ist ein eigenes Ticket erforderlich, um das Festivalgelände betreten zu können. Wir legen großen Wert darauf, dass alle Festivalteilnehmer die Veranstaltung uneingeschränkt genießen können und sich in einer sicheren und angenehmen Umgebung aufhalten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine Kinderbetreuung anbieten und empfehlen daher, im Voraus eine geeignete Person zu finden, die sich um dein Kind kümmert. Wir danken dir für dein Verständnis in dieser Angelegenheit.

Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass es beim Einlass vorkommen kann, dass Kinderwagen nicht auf das Gelände mitgebracht werden dürfen. Bitte plane dies im Vorfeld entsprechend ein.

Die Arena-Parkhäuser P1 bis P4 stehen dir zur Verfügung und sind rund um die Uhr geöffnet. Beachte lediglich, dass die maximale Einfahrtshöhe in diesen Parkhäusern 1,90 Meter beträgt.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachte, dass P3, der VIP-Parkplatz, und P5 möglicherweise nicht verfügbar sind.

Für das Abstellen deines Fahrzeugs in den Arena-Parkhäusern wird eine Parkgebühr von 2,- € pro Stunde erhoben. Du hast die Wahl, diese Gebühr entweder an den Kassenautomaten vor dem Verlassen der Parkhäuser oder bei der Parkhausaufsicht in der dritten Ebene des Parkhauses 1 zu begleichen.

Eine weitere, äußerst praktische Option besteht darin, im Voraus am Kassenautomaten den sogenannten "Arena-Tarif" in Höhe von pauschal 9,00 € zu erwerben. Dadurch kannst du mögliche Wartezeiten an den Kassenautomaten nach Veranstaltungsende vermeiden. Mit diesem Ticket hast du außerdem die Möglichkeit, bis zu drei Stunden nach dem Ende der Veranstaltung auszufahren. Dies bietet dir zusätzliche Flexibilität und Bequemlichkeit.

Wir empfehlen dir dringend, den Arena-Tarif im Voraus zu nutzen, um einen reibungslosen Ablauf bei der Abfahrt sicherzustellen. Auf diese Weise kannst du deinen Besuch in der Lanxess Arena sorgenfrei genießen und dich voll und ganz auf das Event konzentrieren.

Du darfst Taschen und Rucksäcke mit einer Größe von bis zu Din A4 (21 cm x 29,7 cm) mit in die Lanxess Arena bringen. Größere Taschen und Koffer müssen jedoch an der Nordseite vor der Arena abgegeben werden (siehe Karte). Hierfür steht eine eigens eingerichtete Taschenabgabe zur Verfügung.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass professionelle Kameras, Laptops und Tablets nicht auf das Gelände mitgenommen werden dürfen und ebenfalls bei der Taschenabgabe deponiert werden müssen.

Um die Taschenabgabe zu finden, gehe außerhalb des Geländes zur Nordseite der Lanxess Arena. Dort findest du einen entsprechenden Stand, an dem du deine Tasche sicher aufbewahren kannst.

Weitere Informationen zu den Regelungen und zur Taschenabgabe findest du auch auf der Webseite der Lanxess Arena. Es ist wichtig, diese Richtlinien zu befolgen, um einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit aller Besucher zu gewährleisten.

Mit deinem Ticket hast du, abhängig vom Bereich, die Möglichkeit, einen Platz deiner Wahl auszuwählen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieser Platz nicht dauerhaft für dich reserviert ist. Hier gilt das Prinzip "freie Platzwahl - First come, first serve". Um sicherzustellen, dass du deinen bevorzugten Platz erhältst, empfehlen wir daher, rechtzeitig zu deinem Platz zurückzukehren.

Wenn du Informationen zur Barrierefreiheit der Lanxess Arena suchst, sind sämtliche relevante Angaben für Besucherinnen und Besucher mit körperlichen Einschränkungen auf der offiziellen Webseite der Arena verfügbar. Diese Informationen beinhalten unter anderem Angaben zu rollstuhlgerechten Eingängen, Aufzügen und barrierefreien Toiletten. Wir laden dich dazu ein, die entsprechende Seite zu besuchen und informiere dich über die Barrierefreiheit der Lanxess Arena.

Wichtig! Wenn du Mobilitätshilfen benötigst, haben wir barrierefreie Plätze im Gold-Bereich für dich reserviert. Aufgrund der Brandschutzordnung der Lanxess Arena ist es zudem nicht möglich mit einem Rollstuhl, in einer der anderen Kategorien zu sitzen. Beachte dies bitte in deiner Bestellung und wähle die Gold-Kategorie wenn du einen barrierefreien oder leicht zugänglichen Platz benötigst. Lies mehr hierzu unter "Einlass zum Greator Festival".

Derzeit ist keine Liveübertragung für das Greator Festival 2025 geplant. Wir freuen uns dich Live in Köln begrüßen zu können.

Während des Festivals ist es überhaupt kein Problem, das Gelände zu verlassen, sei es, um eine Mahlzeit einzunehmen oder eine kurze Pause zu machen. Du kannst das Gelände nach Belieben verlassen und später problemlos wieder zurückkehren. Sobald du beim Eintritt ein Bändchen erhältst, zeigst du es einfach vor, wenn du wieder auf das Gelände möchtest. Das gibt dir die Freiheit, das Festival in vollen Zügen zu genießen und gleichzeitig die Möglichkeit, deine persönlichen Bedürfnisse zwischendurch zu erfüllen. Dein Komfort und Genuss stehen bei uns an erster Stelle!

In unmittelbarer Nähe der Lanxess Arena stehen zahlreiche verschiedene Hotels zur Verfügung. Über Google oder andere Suchplattformen wie Booking wirst du sicherlich das Hotel finden, das deinen Bedürfnissen am besten entspricht. Wir möchten keine spezielle Empfehlung aussprechen.

Sollten Hotels in Köln bereits stark nachgefragt sein, empfehlen wir dir auch in den nahegelegenen Städten Siegburg oder Bonn in der Nähe der Bahnhöfe nach Unterkünften zu suchen. Die Bahnanbindung von Köln Deutz ist äußerst praktisch und bietet eine ausgezeichnete Alternative.

1. Tickettypen: Das Festival bietet verschiedene Tickettypen, je nachdem, welche Art von Zugang du möchtest. Es gibt Standardtickets, VIP-Tickets und möglicherweise auch spezielle Ticketangebote.

2. Preise: Die Preise variieren je nach Tickettyp und gegebenenfalls nach dem Zeitpunkt des Kaufs. In der Regel sind Standardtickets günstiger als VIP-Tickets.

3. Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit von Tickets kann begrenzt sein, insbesondere bei bestimmten Angeboten wie VIP-Paketen oder Frühbucherrabatten. Es ist ratsam, frühzeitig Tickets zu erwerben, um sicherzustellen, dass du deinen Platz beim Festival sicherst.

4. Einlass: Die Tickets enthalten Informationen über den Einlass. Bitte beachte, dass es neben den Eintritttstickets auch zusätzlich Tickets für die Versicherung gibt, welche allein nicht zum Einlass berechtigen. Stelle sicher, dass du das Einlassticket mitbringst, um dir einen reibungslosen Zugang zum Festivalgelände zu gewährleisten.

5. Rückerstattung und Umtausch: Die Tickets sind vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen.

6. Zusatzleistungen: Bei VIP-Tickets oder besonderen Angeboten sind möglicherweise zusätzliche Leistungen wie bevorzugter Zugang, spezielle Sitzbereiche oder exklusive Angebote wie Speise und Getränke inbegriffen.

7. Sicherheit: Achte darauf, dass du dein Ticket sicher aufbewahrst, da es oft nicht ersetzt werden kann, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.

8. Aktualisierte Informationen: Stelle sicher, dass du die offizielle Website oder andere offizielle Kanäle für eventuelle Updates und Änderungen bezüglich deines Tickets im Auge behältst.

Das Ticket ist deine Eintrittskarte zum Event, daher ist es wichtig, sich gut darüber zu informieren und es sorgfältig zu behandeln. Du kannst dich zwischen 5 verschiedenen Tickets entscheiden.

- Silver (Oberrang)
- Gold (Unterrang)
- Platin (Innenraum)
- Black (Logen)
- Diamond (Innenraum)

Das Ticket bestellst du dann über diese Bestellseite und erhältst dein Ticket kurz darauf per E-Mail als PDF (Tickets werden nicht physisch versendet).

Wichtig! Wir können E-Mail-Anfragen nur bis 2 Tage vor Event garantieren!

Es kann sein, dass das von dir gewählte Ticket ausverkauft sein wird. Ob es noch Resttickets gibt, können wir nur auf Anfrage prüfen.

Möchtest du dein Festival Erlebnis auf die nächste Stufe heben? Kein Problem! Du hast die Option, dein Ticket auf eine höhere Kategorie upzugraden. Dies ist möglich, solange die Tickets noch aktiv von uns angeboten werden.

Für ein Upgrade kannst du uns direkt kontaktieren mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite). Gib uns einfach Bescheid, welches Ticket du gerne hättest.

Wichtig! Bitte beachte, dass ein Upgrade in eine frühere Preiskategorie nicht möglich ist, falls diese nicht mehr verfügbar ist.

Unabhängig von deiner Wahl stehen wir dir gerne zur Seite und sind bestrebt, sicherzustellen, dass dein Besuch unvergesslich wird.

Wichtig! Ein Downgrade der Tickets ist bedauerlicherweise nicht möglich, auch nicht auf Anfrage. Wir hoffen auf dein Verständnis, dass wir Anfragen für Downgrades direkt ablehnen müssen.

Es kann vorkommen, dass E-Mails von Greator in deinem Spam-Ordner landen. Deshalb ist es wichtig, diesen regelmäßig zu überprüfen. Solltest du dennoch keine Nachricht von uns finden, zögere nicht, uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) zu kontaktieren. Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern und sicherstellen, dass du alle wichtigen Informationen erhältst.

Manchmal kann es passieren, dass E-Mails von Greator versehentlich in deinem Spam-Ordner landen. Daher ist es ratsam, dass du regelmäßig auch diesen Ordner überprüfst, um sicherzustellen, dass du keine wichtigen Nachrichten von uns verpasst.

Um zusätzlich auf Nummer sicher zu gehen, empfehlen wir dir, dein Ticket extern auf deinem Handy und deinem Laptop oder PC abzuspeichern. Auf diese Weise hast du immer Zugriff auf alle relevanten Informationen, auch wenn du gerade keine Internetverbindung hast.

Falls du jedoch auch in deinem Spam-Ordner keine Nachricht von uns finden solltest, zögere bitte nicht, uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) zu kontaktieren. Unser Team wird sich umgehend um dein Anliegen kümmern und sicherstellen, dass du alle wichtigen Informationen erhältst. Deine Zufriedenheit und ein reibungsloser Ablauf sind uns sehr wichtig.

Wichtig! Wir können E-Mail-Anfragen nur bis 2 Tage vor Event garantieren!

Solltest du kurz vor dem Event dein Ticket nicht mehr finden, dann stehen wir dir vor Ort mit unserem Supportteam am Info-Punkt zur Verfügung. Wir können deine Buchung und dein Ticket im Notfall für dich heraussuchen. Halte hierfür bitte deinen Personalausweis und deinen Bezahlbeleg bereit.

Nachdem du deine Tickets erhalten hast, solltest du auch eine E-Mail mit der dazugehörigen Rechnung erhalten haben. Bitte überprüfe sorgfältig sowohl dein Postfach als auch deinen Spamordner, da die E-Mail gelegentlich dort landen kann.

Solltest du die Rechnung dennoch nicht finden können, keine Sorge! Sende einfach eine E-Mail mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite), und wir werden dir umgehend eine Kopie deiner Rechnung zusenden.

Wenn du Änderungen an deiner Rechnung vornehmen möchtest, kontaktiere uns ebenfalls per Kontaktformular und teile uns die gewünschten Anpassungen mit.

Falls deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UST-ID) bei der Bestellung nicht akzeptiert wird, bestelle das Ticket einfach als Privatperson. Wir werden die entsprechenden Daten nachträglich auf deiner Rechnung ergänzen. Teile uns dies bitte per E-Mail mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) mit.

Beim Kauf eines Tickets für das Greator Festival wird automatisch die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % berechnet. Dies ist in Übereinstimmung mit den deutschen Steuergesetzen festgelegt, und eine Änderung dieser Steuerberechnung ist nicht möglich.

Unsere Tickets sind nicht personengebunden und können problemlos übertragen werden, ohne dass eine Namensänderung erforderlich ist.

Wichtig! Du kannst dein Ticket nicht weitergeben, wenn du es einmal eingelöst hast. Zum Beispiel, wenn du am ersten Tag nur kommen kannst und für den 2. Tag dein Ticket weitergeben möchtest. Dies ist leider nicht möglich.

Beim Einlass erhältst du ein Eintrittsbändchen, das für beide Tage gilt und dir jederzeit Zutritt zur Veranstaltung gewährt. Sobald das Bändchen angelegt wurde, ist dein gekauftes Ticket ungültig und kann nicht weiterverwendet werden. Bitte achte darauf, dass du das Bändchen während der gesamten Veranstaltung trägst.

Da dein Ticket nicht personengebunden ist, kannst du dein Ticket natürlich verkaufen und auch hier muss der Name auf dem Ticket nicht geändert werden.

Du kannst dein Ticket verkaufen entweder über Ebay, Kleinanzeigen oder die Greator Ticketbörse auf Facebook.

Wir empfehlen beim Verkauf oder Kauf von Tickets immer etwas Schriftliches mit dem Käufer zu vereinbaren zu beider Sicherheit.

Wichtig! Wenn du dein Ticket für den 1. Tag eingelöst hast, kannst du es nicht mehr für den 2. Tag verkaufen.

Beim Kauf eines Event-Tickets solltest du darauf achten, dass es nicht stornierbar ist.

Das bedeutet, dass du das Ticket nicht zurückgeben oder den Kaufbetrag erstattet bekommen kannst. Sobald du das Ticket erworben hast, ist der Kauf bindend und kann nicht rückgängig gemacht werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das Ticket normalerweise nicht personengebunden ist. Das bedeutet, dass du es ohne Probleme an jemand anderen weitergeben oder verkaufen kannst.

Wir möchten dich höflich darum bitten, eigenes Essen und Trinken nicht mitzubringen, denn in der Lanxess Arena gilt wie in anderen gastronomischen Einrichtungen das Hausrecht. Das bedeutet, dass das Mitbringen von eigenen Speisen oder Getränken nicht gestattet ist, ähnlich wie in Restaurants, Kinos und Theatern.

Wir verstehen, dass dies eine wichtige Regel ist, um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste zu gewährleisten. Aber sei unbesorgt! Wir haben für dich eine reichhaltige Auswahl an Speisen und Getränken vorbereitet. In der Arena findest du zahlreiche Verkaufsstände, an denen du Getränke und Snacks zu den regulären Preisen der Lanxess Arena erwerben kannst.

Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass dein Besuch in der Lanxess Arena zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir danken dir herzlich für dein Verständnis und deine Kooperation, und freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen.

Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass alle Besucher, unabhängig von ihren Ernährungspräferenzen, eine bereichernde kulinarische Erfahrung genießen können. In engster Zusammenarbeit mit unseren Catering-Partnern arbeiten wir beharrlich daran, ein breites Spektrum an schmackhaften und gesunden Alternativen anzubieten.

Wir erkennen die Bedeutung einer ausgewogenen Ernährung an und möchten sicherstellen, dass alle Gäste die Möglichkeit haben, ihre bevorzugten Essensoptionen in vollen Zügen zu genießen. Deine Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen, und wir freuen uns darauf, dir eine vielfältige Auswahl an vegetarischen und veganen Speisen anzubieten.

Während des Events ist es überhaupt kein Problem, das Gelände zu verlassen, sei es, um eine Mahlzeit einzunehmen oder eine kurze Pause zu machen. Du kannst die Arena nach Belieben verlassen und später problemlos wieder zurückkehren. Sobald du beim Eintritt ein Bändchen erhältst, zeigst du es einfach vor, wenn du wieder auf das Gelände möchtest.

Wir möchten sicherstellen, dass du die Freiheit hast, deine Verpflegung nach deinen Wünschen zu gestalten. Daher kannst du zu jeder Zeit die umliegenden Restaurants, Supermärkten oder Kiosken für deine kulinarischen Bedürfnisse nutzen.

Dein Erlebnis liegt in deinen Händen, und du kannst dich jederzeit nach Belieben verpflegen.

Plant dein Unternehmen ein besonderes Event für Mitarbeiter oder Kunden? Wir bieten ein einzigartiges Erlebnis, das genau das Richtige sein könnte. Für unverbindliche Informationen kontaktiere uns bitte mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite).

Wichtig! Gruppenrabatte gelten erst ab 25 Tickets.

Falls ihr Interesse an einer eigenen Loge mit Black Tickets habt, könnt ihr dies gerne bei unserem Customer Happiness Team anfragen. Sie werden eure Anfrage zur Vergabe eurer Wunschloge sorgfältig prüfen.

Hier findest du eine Übersicht der Logen in der Lanxess Arena:

Wir können derzeit nicht genau sagen, wie lange die aktuelle Preisphase noch gültig sein wird. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, nicht zu lange zu zögern, um dir den besten verfügbaren Preis zu sichern.

Es besteht die Möglichkeit, dass die Preise in Kürze ansteigen oder bestimmte Angebote ausverkauft sein könnten. Indem du frühzeitig handelst, kannst du sicherstellen, dass du von den besten verfügbaren Preisen profitierst und die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen erhältst.

Verpasse nicht die Gelegenheit, das beste Angebot zu sichern. Handle jetzt und sichere dir die besten Konditionen!

Du wirst von uns über alle wichtigen Informationen per E-Mail informiert. Bitte stelle sicher, dass du unsere E-Mails erhältst und regelmäßig in dein Postfach schaust. Habe auch bitte deinen Spam-Ordner im Blick!

Nein. Es gibt keine Aufgaben, die vor der Veranstaltung erledigt werden müssen.

Die Tore des Festivalgeländes öffnen an beiden Tagen um 08:00 Uhr. 

Der offizielle Programmstart ist für 10:00 Uhr geplant, sodass du genügend Zeit hast, dich auf das bevorstehende Festivalabenteuer vorzubereiten und dich auf die inspirierenden Erlebnisse einzustimmen. Um dein Festivalerlebnis in vollen Zügen genießen zu können, empfehlen wir dir dringend, frühzeitig anzureisen. Mit rund 16.000 Teilnehmern wird es zwangsläufig zu Warteschlangen kommen, und es wird einige Zeit in Anspruch nehmen, bis du das Festivalgelände erreichst und dir einen Platz sicherst.

Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und freuen uns darauf, dich pünktlich zum Start des offiziellen Programms zu begrüßen.

Exklusiver VIP-Eingang:

Wir freuen uns, dich als unseren geschätzten VIP-Gast begrüßen zu dürfen. Auf dem Festivalgelände steht speziell für dich ein separater VIP-Eingang zur Verfügung, den du nutzen solltest. Bitte beachte, dass die Silver- und Gold-Eingänge für dich nicht zugänglich sind. Die genaue Lage deines exklusiven VIP-Eingangs findest du auf der beigefügten Festivalkarte. Wir möchten sicherstellen, dass dein Festivalerlebnis einzigartig und unvergesslich wird, und freuen uns darauf, dich an deinem speziellen Eingang zu empfangen.

Wenn du einen Nachweis dafür hast, dass du eine Begleitperson benötigst, stellen wir dir gerne ein Begleitticket aus, damit du deine Begleitperson kostenfrei zum Festival mitbringen kannst.

Wichtig! Beachte, dass wir das zweite Ticket nur zur Verfügung stellen können, wenn in deinem Ausweis ein "B" vermerkt ist.

1. Bestelle das gewünschte Ticket.
2. Sende uns einen Screenshot deines Tickets zusammen mit deinem Ausweis und dem Vor- und Nachnamen deiner Begleitperson per Kontaktformular (siehe unten auf dieser Seite).
3. Wir werden dir daraufhin ein kostenfreies Begleitticket in derselben Kategorie zusenden.

Bitte teile uns auch die Ticketkategorie (Gold, Platin, Black, Diamond) mit, die du ausgewählt hast, damit wir das passende Ticket ausstellen können.

Wichtig! 
Wenn du Mobilitätshilfen benötigst, haben wir barrierefreie Plätze im Gold-Bereich für dich reserviert. Aufgrund der Brandschutzordnung der Lanxess Arena ist es zudem nicht möglich mit einem Rollstuhl, in einer der anderen Kategorien zu sitzen. Beachte dies bitte in deiner Bestellung und wähle die Gold-Kategorie wenn du einen barrierefreien oder leicht zugänglichen Platz benötigst.

Waffen jeglicher Art (einschließlich Pfefferspray) oder Gegenstände, die wie Waffen aussehen, einschließlich Spielzeugwaffen

Stangen oder Stöcke jeglicher Art, einschließlich Kamerastative und Selfie-Sticks (handgehaltene Verlängerungsstangen für Kameras und mobile Geräte)

Regenschirme unter 36" können bei schlechtem Wetter erlaubt sein

Haustiere oder andere Tiere, ausgenommen gesetzlich zugelassene Servicetiere, die stets an der Leine und in Begleitung ihres Besitzers bleiben müssen

Freizeitgeräte wie Drohnen, unbemannte Luftfahrtsysteme (UAS), ferngesteuertes Spielzeug oder andere Fahrzeuge mit Rädern als Mobilitätshilfen für Behinderte

Glasbehälter

Flüssigkeiten aller Art

Getränke, illegale Substanzen, Drogen oder Drogenutensilien

Gegenstände, die andere daran hindern können, die Veranstaltung zu genießen, wie z. B. Banner, Schilder, Strandbälle oder andere aufblasbare Geräte, Laserpointer, Lärmmaschinen, Hupen, Musikinstrumente, Bälle, Frisbees

Batteriebetriebene Kleidung, einschließlich beheizter Socken, Jacken usw.

Camcorder, Videorecorder oder Kameras mit abnehmbaren Objektiven, die größer als 6" sind

Stühle, Hocker oder andere Sitzvorrichtungen

Feuerwerkskörper oder Pyrotechnik jeglicher Art

Beleidigende oder obszöne Kleidung, einschließlich Sprache oder Gesten, die eine Konfrontation oder einen körperlichen Angriff anstiften, provozieren oder fördern können

Jeder andere Gegenstand, der vom Veranstaltungsort oder dem Sicherheitspersonal als möglicherweise schädlich oder störend eingestuft wird

Verbotene Gegenstände und Gegenstände, die für den Zutritt zur Veranstaltung ungeeignet oder unsicher sind, liegen in der Verantwortung des Teilnehmers und können vom Veranstaltungsort oder der Veranstaltung nicht angenommen, aufbewahrt oder kontrolliert werden.

Wir sind gerade dabei, ein Line-Up zu kreieren, das euch aus den Socken hauen wird! Vor dem Greator Festival erwartet euch eine Agenda, die euch sprachlos machen wird. Freut euch auf eine faszinierende Auswahl an erstklassigen Experten und mitreißenden Acts, die euch mit ihrer Expertise, ihren Keynotes und ihrer ungebändigten Energie in den Bann ziehen werden.

Egal, ob es sich um weltbekannte Stars oder aufstrebende Newcomer handelt, wir haben für jeden von euch etwas Besonderes in petto. Lasst euch von der Einzigartigkeit dieses Events überraschen und seid gespannt auf die Magie, die euch beim Greator Festival erwartet. Diese Gelegenheit darf nicht verpasst werden – es ist eure Chance, Teil eines unvergesslichen Wochenendes voller Wachstum, Freude und Inspiration zu sein. Lasst uns gemeinsam eine Reise beginnen, die eure Erwartungen übertrifft und eure Herzen berührt. Seid dabei und lasst uns gemeinsam Großartiges schaffen! 

Bleibt hier auf dem Laufenden:

Während des Festivals bieten wir eine breite Palette von Workshops, die von erstklassigen Speakern, Experten, Trainern und Coaches geleitet werden. Diese Workshops sind eine großartige Gelegenheit, um tiefgehende Erkenntnisse und praktische Werkzeuge für persönliches Wachstum zu erlangen.

Als Black Kunde freuen wir uns darauf, dich auf unseren Workshops begrüßen zu dürfen und sind sicher, dass du von dieser Erfahrung profitieren wirst.

Derzeit ist keine Anmeldung für die Teilnahme an den Workshops notwendig. Sollte dies der Fall sein, dann werden wir dich ein paar Wochen vor dem Event informieren. 

Es gilt das "First come, first serve"-Prinzip, daher empfehlen wir dir, frühzeitig zu deinen Wunsch-Workshops zu kommen, da die Plätze begrenzt sind.

Du findest hier den Festival Lageplan mit allen notwendigen Informationen für ein tolles Event-Erlebnis.

Wichtiger Hinweis zur Festivalkarte:

Bitte beachte, dass die Festivalkarte noch aus dem letztem Jahr ist und ggf. aktualisiert wird. Wir empfehlen dir daher dringend, dich kurz vor deiner Ankunft noch einmal zu informieren, um den aktuellen Eingang zu finden und dein Festivalerlebnis reibungslos zu gestalten. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir freuen uns darauf, dich bei uns begrüßen zu dürfen.

Unser Festival ist ein auf Erwachsene zugeschnittenes Event. Es bietet ein facettenreiches Programm für junge Erwachsene ab 14 Jahren , das auf die Bedürfnisse und Interessen dieser Altersgruppe abgestimmt ist. Aus Sicherheitsgründen ist es uns lediglich möglich, Babys und Kleinkinder auf das äußere Festivalgelände und nicht in die Lanxess Arena zu lassen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass Ausnahmen in dieser Hinsicht nicht möglich sind.

Auch für Babys ist ein eigenes Ticket erforderlich, um das Festivalgelände betreten zu können. Wir legen großen Wert darauf, dass alle Festivalteilnehmer die Veranstaltung uneingeschränkt genießen können und sich in einer sicheren und angenehmen Umgebung aufhalten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine Kinderbetreuung anbieten und empfehlen daher, im Voraus eine geeignete Person zu finden, die sich um dein Kind kümmert. Wir danken dir für dein Verständnis in dieser Angelegenheit.

Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass es beim Einlass vorkommen kann, dass Kinderwagen nicht auf das Gelände mitgebracht werden dürfen. Bitte plane dies im Vorfeld entsprechend ein.

Die Arena-Parkhäuser P1 bis P4 stehen dir zur Verfügung und sind rund um die Uhr geöffnet. Beachte lediglich, dass die maximale Einfahrtshöhe in diesen Parkhäusern 1,90 Meter beträgt.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachte, dass P3, der VIP-Parkplatz, und P5 möglicherweise nicht verfügbar sind.

Für das Abstellen deines Fahrzeugs in den Arena-Parkhäusern wird eine Parkgebühr von 2,- € pro Stunde erhoben. Du hast die Wahl, diese Gebühr entweder an den Kassenautomaten vor dem Verlassen der Parkhäuser oder bei der Parkhausaufsicht in der dritten Ebene des Parkhauses 1 zu begleichen.

Eine weitere, äußerst praktische Option besteht darin, im Voraus am Kassenautomaten den sogenannten "Arena-Tarif" in Höhe von pauschal 9,00 € zu erwerben. Dadurch kannst du mögliche Wartezeiten an den Kassenautomaten nach Veranstaltungsende vermeiden. Mit diesem Ticket hast du außerdem die Möglichkeit, bis zu drei Stunden nach dem Ende der Veranstaltung auszufahren. Dies bietet dir zusätzliche Flexibilität und Bequemlichkeit.

Wir empfehlen dir dringend, den Arena-Tarif im Voraus zu nutzen, um einen reibungslosen Ablauf bei der Abfahrt sicherzustellen. Auf diese Weise kannst du deinen Besuch in der Lanxess Arena sorgenfrei genießen und dich voll und ganz auf das Event konzentrieren.

Du darfst Taschen und Rucksäcke mit einer Größe von bis zu Din A4 (21 cm x 29,7 cm) mit in die Lanxess Arena bringen. Größere Taschen und Koffer müssen jedoch an der Nordseite vor der Arena abgegeben werden (siehe Karte). Hierfür steht eine eigens eingerichtete Taschenabgabe zur Verfügung.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass professionelle Kameras, Laptops und Tablets nicht auf das Gelände mitgenommen werden dürfen und ebenfalls bei der Taschenabgabe deponiert werden müssen.

Um die Taschenabgabe zu finden, gehe außerhalb des Geländes zur Nordseite der Lanxess Arena. Dort findest du einen entsprechenden Stand, an dem du deine Tasche sicher aufbewahren kannst.

Weitere Informationen zu den Regelungen und zur Taschenabgabe findest du auch auf der Webseite der Lanxess Arena. Es ist wichtig, diese Richtlinien zu befolgen, um einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit aller Besucher zu gewährleisten.

Mit deinem Ticket hast du, abhängig vom Bereich, die Möglichkeit, einen Platz deiner Wahl auszuwählen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieser Platz nicht dauerhaft für dich reserviert ist. Hier gilt das Prinzip "freie Platzwahl - First come, first serve". Um sicherzustellen, dass du deinen bevorzugten Platz erhältst, empfehlen wir daher, rechtzeitig zu deinem Platz zurückzukehren.

Wenn du Informationen zur Barrierefreiheit der Lanxess Arena suchst, sind sämtliche relevante Angaben für Besucherinnen und Besucher mit körperlichen Einschränkungen auf der offiziellen Webseite der Arena verfügbar. Diese Informationen beinhalten unter anderem Angaben zu rollstuhlgerechten Eingängen, Aufzügen und barrierefreien Toiletten. Wir laden dich dazu ein, die entsprechende Seite zu besuchen und informiere dich über die Barrierefreiheit der Lanxess Arena.

Wichtig! Wenn du Mobilitätshilfen benötigst, haben wir barrierefreie Plätze im Gold-Bereich für dich reserviert. Aufgrund der Brandschutzordnung der Lanxess Arena ist es zudem nicht möglich mit einem Rollstuhl, in einer der anderen Kategorien zu sitzen. Beachte dies bitte in deiner Bestellung und wähle die Gold-Kategorie wenn du einen barrierefreien oder leicht zugänglichen Platz benötigst. Lies mehr hierzu unter "Einlass zum Greator Festival".

Derzeit ist keine Liveübertragung für das Greator Festival 2025 geplant. Wir freuen uns dich Live in Köln begrüßen zu können.

Während des Festivals ist es überhaupt kein Problem, das Gelände zu verlassen, sei es, um eine Mahlzeit einzunehmen oder eine kurze Pause zu machen. Du kannst das Gelände nach Belieben verlassen und später problemlos wieder zurückkehren. Sobald du beim Eintritt ein Bändchen erhältst, zeigst du es einfach vor, wenn du wieder auf das Gelände möchtest. Das gibt dir die Freiheit, das Festival in vollen Zügen zu genießen und gleichzeitig die Möglichkeit, deine persönlichen Bedürfnisse zwischendurch zu erfüllen. Dein Komfort und Genuss stehen bei uns an erster Stelle!

In unmittelbarer Nähe der Lanxess Arena stehen zahlreiche verschiedene Hotels zur Verfügung. Über Google oder andere Suchplattformen wie Booking wirst du sicherlich das Hotel finden, das deinen Bedürfnissen am besten entspricht. Wir möchten keine spezielle Empfehlung aussprechen.

Sollten Hotels in Köln bereits stark nachgefragt sein, empfehlen wir dir auch in den nahegelegenen Städten Siegburg oder Bonn in der Nähe der Bahnhöfe nach Unterkünften zu suchen. Die Bahnanbindung von Köln Deutz ist äußerst praktisch und bietet eine ausgezeichnete Alternative.

1. Tickettypen: Das Festival bietet verschiedene Tickettypen, je nachdem, welche Art von Zugang du möchtest. Es gibt Standardtickets, VIP-Tickets und möglicherweise auch spezielle Ticketangebote.

2. Preise: Die Preise variieren je nach Tickettyp und gegebenenfalls nach dem Zeitpunkt des Kaufs. In der Regel sind Standardtickets günstiger als VIP-Tickets.

3. Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit von Tickets kann begrenzt sein, insbesondere bei bestimmten Angeboten wie VIP-Paketen oder Frühbucherrabatten. Es ist ratsam, frühzeitig Tickets zu erwerben, um sicherzustellen, dass du deinen Platz beim Festival sicherst.

4. Einlass: Die Tickets enthalten Informationen über den Einlass. Bitte beachte, dass es neben den Eintritttstickets auch zusätzlich Tickets für die Versicherung gibt, welche allein nicht zum Einlass berechtigen. Stelle sicher, dass du das Einlassticket mitbringst, um dir einen reibungslosen Zugang zum Festivalgelände zu gewährleisten.

5. Rückerstattung und Umtausch: Die Tickets sind vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen.

6. Zusatzleistungen: Bei VIP-Tickets oder besonderen Angeboten sind möglicherweise zusätzliche Leistungen wie bevorzugter Zugang, spezielle Sitzbereiche oder exklusive Angebote wie Speise und Getränke inbegriffen.

7. Sicherheit: Achte darauf, dass du dein Ticket sicher aufbewahrst, da es oft nicht ersetzt werden kann, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.

8. Aktualisierte Informationen: Stelle sicher, dass du die offizielle Website oder andere offizielle Kanäle für eventuelle Updates und Änderungen bezüglich deines Tickets im Auge behältst.

Das Ticket ist deine Eintrittskarte zum Event, daher ist es wichtig, sich gut darüber zu informieren und es sorgfältig zu behandeln. Du kannst dich zwischen 5 verschiedenen Tickets entscheiden.

- Silver (Oberrang)
- Gold (Unterrang)
- Platin (Innenraum)
- Black (Logen)
- Diamond (Innenraum)

Das Ticket bestellst du dann über diese Bestellseite und erhältst dein Ticket kurz darauf per E-Mail als PDF (Tickets werden nicht physisch versendet).

Wichtig! Wir können E-Mail-Anfragen nur bis 2 Tage vor Event garantieren!

Es kann sein, dass das von dir gewählte Ticket ausverkauft sein wird. Ob es noch Resttickets gibt, können wir nur auf Anfrage prüfen.

Möchtest du dein Festival Erlebnis auf die nächste Stufe heben? Kein Problem! Du hast die Option, dein Ticket auf eine höhere Kategorie upzugraden. Dies ist möglich, solange die Tickets noch aktiv von uns angeboten werden.

Für ein Upgrade kannst du uns direkt kontaktieren mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite). Gib uns einfach Bescheid, welches Ticket du gerne hättest.

Wichtig! Bitte beachte, dass ein Upgrade in eine frühere Preiskategorie nicht möglich ist, falls diese nicht mehr verfügbar ist.

Unabhängig von deiner Wahl stehen wir dir gerne zur Seite und sind bestrebt, sicherzustellen, dass dein Besuch unvergesslich wird.

Wichtig! Ein Downgrade der Tickets ist bedauerlicherweise nicht möglich, auch nicht auf Anfrage. Wir hoffen auf dein Verständnis, dass wir Anfragen für Downgrades direkt ablehnen müssen.

Es kann vorkommen, dass E-Mails von Greator in deinem Spam-Ordner landen. Deshalb ist es wichtig, diesen regelmäßig zu überprüfen. Solltest du dennoch keine Nachricht von uns finden, zögere nicht, uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) zu kontaktieren. Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern und sicherstellen, dass du alle wichtigen Informationen erhältst.

Die Loge wird dir direkt nach deinem Kauf zugeordnet. Weitere Informationen dazu, wie und wo du deine Loge findest, folgen noch.

Nachdem du deine Tickets erhalten hast, solltest du auch eine E-Mail mit der dazugehörigen Rechnung erhalten haben. Bitte überprüfe sorgfältig sowohl dein Postfach als auch deinen Spamordner, da die E-Mail gelegentlich dort landen kann.

Solltest du die Rechnung dennoch nicht finden können, keine Sorge! Sende einfach eine E-Mail mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite), und wir werden dir umgehend eine Kopie deiner Rechnung zusenden.

Wenn du Änderungen an deiner Rechnung vornehmen möchtest, kontaktiere uns ebenfalls per Kontaktformular und teile uns die gewünschten Anpassungen mit.

Falls deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UST-ID) bei der Bestellung nicht akzeptiert wird, bestelle das Ticket einfach als Privatperson. Wir werden die entsprechenden Daten nachträglich auf deiner Rechnung ergänzen. Teile uns dies bitte mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) mit.

Beim Kauf eines Tickets für das Greator Festival wird automatisch die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % berechnet. Dies ist in Übereinstimmung mit den deutschen Steuergesetzen festgelegt, und eine Änderung dieser Steuerberechnung ist nicht möglich.

Wir möchten dich höflich darum bitten, eigenes Essen und Trinken nicht mitzubringen, denn in der Lanxess Arena gilt wie in anderen gastronomischen Einrichtungen das Hausrecht. Das bedeutet, dass das Mitbringen von eigenen Speisen oder Getränken nicht gestattet ist, ähnlich wie in Restaurants, Kinos und Theatern.

Wir verstehen, dass dies eine wichtige Regel ist, um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste zu gewährleisten. Aber sei unbesorgt! Wir haben für dich eine reichhaltige Auswahl an Speisen und Getränken vorbereitet. In der Arena findest du zahlreiche Verkaufsstände, an denen du Getränke und Snacks zu den regulären Preisen der Lanxess Arena erwerben kannst.

Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass dein Besuch in der Lanxess Arena zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir danken dir herzlich für dein Verständnis und deine Kooperation, und freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen.

Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass alle Besucher, unabhängig von ihren Ernährungspräferenzen, eine bereichernde kulinarische Erfahrung genießen können. In engster Zusammenarbeit mit unseren Catering-Partnern arbeiten wir beharrlich daran, ein breites Spektrum an schmackhaften und gesunden Alternativen anzubieten.

Wir erkennen die Bedeutung einer ausgewogenen Ernährung an und möchten sicherstellen, dass alle Gäste die Möglichkeit haben, ihre bevorzugten Essensoptionen in vollen Zügen zu genießen. Deine Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen, und wir freuen uns darauf, dir eine vielfältige Auswahl an vegetarischen und veganen Speisen anzubieten.

Während des Events ist es überhaupt kein Problem, das Gelände zu verlassen, sei es, um eine Mahlzeit einzunehmen oder eine kurze Pause zu machen. Du kannst die Arena nach Belieben verlassen und später problemlos wieder zurückkehren. Sobald du beim Eintritt ein Bändchen erhältst, zeigst du es einfach vor, wenn du wieder auf das Gelände möchtest.

Wir möchten sicherstellen, dass du die Freiheit hast, deine Verpflegung nach deinen Wünschen zu gestalten. Daher kannst du zu jeder Zeit die umliegenden Restaurants, Supermärkten oder Kiosken für deine kulinarischen Bedürfnisse nutzen.

Dein Erlebnis liegt in deinen Händen, und du kannst dich jederzeit nach Belieben verpflegen.

Plant dein Unternehmen ein besonderes Event für Mitarbeiter oder Kunden? Wir bieten ein einzigartiges Erlebnis, das genau das Richtige sein könnte. Für unverbindliche Informationen kontaktiere uns bitte mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite).

Wichtig! Gruppenrabatte gelten erst ab 25 Tickets.

Falls ihr Interesse an einer eigenen Loge mit Black Tickets habt, könnt ihr dies gerne bei unserem Customer Happiness Team anfragen. Sie werden eure Anfrage zur Vergabe eurer Wunschloge sorgfältig prüfen.

Hier findest du eine Übersicht der Logen in der Lanxess Arena:

Wir können derzeit nicht genau sagen, wie lange die aktuelle Preisphase noch gültig sein wird. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, nicht zu lange zu zögern, um dir den besten verfügbaren Preis zu sichern.

Es besteht die Möglichkeit, dass die Preise in Kürze ansteigen oder bestimmte Angebote ausverkauft sein könnten. Indem du frühzeitig handelst, kannst du sicherstellen, dass du von den besten verfügbaren Preisen profitierst und die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen erhältst.

Verpasse nicht die Gelegenheit, das beste Angebot zu sichern. Handle jetzt und sichere dir die besten Konditionen!

Du wirst von uns über alle wichtigen Informationen per E-Mail informiert. Bitte stelle sicher, dass du unsere E-Mails erhältst und regelmäßig in dein Postfach schaust. Habe auch bitte deinen Spam-Ordner im Blick!

Nein. Es gibt keine Aufgaben, die vor der Veranstaltung erledigt werden müssen.

Die Tore des Festivalgeländes öffnen an beiden Tagen um 08:00 Uhr. 

Der offizielle Programmstart ist für 10:00 Uhr geplant, sodass du genügend Zeit hast, dich auf das bevorstehende Festivalabenteuer vorzubereiten und dich auf die inspirierenden Erlebnisse einzustimmen. Um dein Festivalerlebnis in vollen Zügen genießen zu können, empfehlen wir dir dringend, frühzeitig anzureisen. Mit rund 16.000 Teilnehmern wird es zwangsläufig zu Warteschlangen kommen, und es wird einige Zeit in Anspruch nehmen, bis du das Festivalgelände erreichst und dir einen Platz sicherst.

Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und freuen uns darauf, dich pünktlich zum Start des offiziellen Programms zu begrüßen.

Exklusiver VIP-Eingang:

Wir freuen uns, dich als unseren geschätzten VIP-Gast begrüßen zu dürfen. Auf dem Festivalgelände steht speziell für dich ein separater VIP-Eingang zur Verfügung, den du nutzen solltest. Bitte beachte, dass die Silver- und Gold-Eingänge für dich nicht zugänglich sind. Die genaue Lage deines exklusiven VIP-Eingangs findest du auf der beigefügten Festivalkarte. Wir möchten sicherstellen, dass dein Festivalerlebnis einzigartig und unvergesslich wird, und freuen uns darauf, dich an deinem speziellen Eingang zu empfangen.

Wenn du einen Nachweis dafür hast, dass du eine Begleitperson benötigst, stellen wir dir gerne ein Begleitticket aus, damit du deine Begleitperson kostenfrei zum Festival mitbringen kannst.

Wichtig! Beachte, dass wir das zweite Ticket nur zur Verfügung stellen können, wenn in deinem Ausweis ein "B" vermerkt ist.

1. Bestelle das gewünschte Ticket.
2. Sende uns einen Screenshot deines Tickets zusammen mit deinem Ausweis und dem Vor- und Nachnamen deiner Begleitperson per Kontaktformular (siehe unten auf dieser Seite).
3. Wir werden dir daraufhin ein kostenfreies Begleitticket in derselben Kategorie zusenden.

Bitte teile uns auch die Ticketkategorie (Gold, Platin, Black, Diamond) mit, die du ausgewählt hast, damit wir das passende Ticket ausstellen können.

Wichtig! 
Wenn du Mobilitätshilfen benötigst, haben wir barrierefreie Plätze im Gold-Bereich für dich reserviert. Aufgrund der Brandschutzordnung der Lanxess Arena ist es zudem nicht möglich mit einem Rollstuhl, in einer der anderen Kategorien zu sitzen. Beachte dies bitte in deiner Bestellung und wähle die Gold-Kategorie wenn du einen barrierefreien oder leicht zugänglichen Platz benötigst.

Waffen jeglicher Art (einschließlich Pfefferspray) oder Gegenstände, die wie Waffen aussehen, einschließlich Spielzeugwaffen

Stangen oder Stöcke jeglicher Art, einschließlich Kamerastative und Selfie-Sticks (handgehaltene Verlängerungsstangen für Kameras und mobile Geräte)

Regenschirme unter 36" können bei schlechtem Wetter erlaubt sein

Haustiere oder andere Tiere, ausgenommen gesetzlich zugelassene Servicetiere, die stets an der Leine und in Begleitung ihres Besitzers bleiben müssen

Freizeitgeräte wie Drohnen, unbemannte Luftfahrtsysteme (UAS), ferngesteuertes Spielzeug oder andere Fahrzeuge mit Rädern als Mobilitätshilfen für Behinderte

Glasbehälter

Flüssigkeiten aller Art

Getränke, illegale Substanzen, Drogen oder Drogenutensilien

Gegenstände, die andere daran hindern können, die Veranstaltung zu genießen, wie z. B. Banner, Schilder, Strandbälle oder andere aufblasbare Geräte, Laserpointer, Lärmmaschinen, Hupen, Musikinstrumente, Bälle, Frisbees

Batteriebetriebene Kleidung, einschließlich beheizter Socken, Jacken usw.

Camcorder, Videorecorder oder Kameras mit abnehmbaren Objektiven, die größer als 6" sind

Stühle, Hocker oder andere Sitzvorrichtungen

Feuerwerkskörper oder Pyrotechnik jeglicher Art

Beleidigende oder obszöne Kleidung, einschließlich Sprache oder Gesten, die eine Konfrontation oder einen körperlichen Angriff anstiften, provozieren oder fördern können

Jeder andere Gegenstand, der vom Veranstaltungsort oder dem Sicherheitspersonal als möglicherweise schädlich oder störend eingestuft wird

Verbotene Gegenstände und Gegenstände, die für den Zutritt zur Veranstaltung ungeeignet oder unsicher sind, liegen in der Verantwortung des Teilnehmers und können vom Veranstaltungsort oder der Veranstaltung nicht angenommen, aufbewahrt oder kontrolliert werden.

Wir sind gerade dabei, ein Line-Up zu kreieren, das euch aus den Socken hauen wird! Vor dem Greator Festival erwartet euch eine Agenda, die euch sprachlos machen wird. Freut euch auf eine faszinierende Auswahl an erstklassigen Experten und mitreißenden Acts, die euch mit ihrer Expertise, ihren Keynotes und ihrer ungebändigten Energie in den Bann ziehen werden.

Egal, ob es sich um weltbekannte Stars oder aufstrebende Newcomer handelt, wir haben für jeden von euch etwas Besonderes in petto. Lasst euch von der Einzigartigkeit dieses Events überraschen und seid gespannt auf die Magie, die euch beim Greator Festival erwartet. Diese Gelegenheit darf nicht verpasst werden – es ist eure Chance, Teil eines unvergesslichen Wochenendes voller Wachstum, Freude und Inspiration zu sein. Lasst uns gemeinsam eine Reise beginnen, die eure Erwartungen übertrifft und eure Herzen berührt. Seid dabei und lasst uns gemeinsam Großartiges schaffen! 

Bleibt hier auf dem Laufenden:

Während des Festivals bieten wir eine breite Palette von Workshops, die von erstklassigen Speakern, Experten, Trainern und Coaches geleitet werden. Diese Workshops sind eine großartige Gelegenheit, um tiefgehende Erkenntnisse und praktische Werkzeuge für persönliches Wachstum zu erlangen.

Als Diamond Kunde freuen wir uns darauf, dich auf unseren Workshops begrüßen zu dürfen und sind sicher, dass du von dieser Erfahrung profitieren wirst.

Derzeit ist keine Anmeldung für die Teilnahme an den Workshops notwendig. Sollte dies der Fall sein, dann werden wir dich ein paar Wochen vor dem Event informieren.

Es gilt das "First come, first serve"-Prinzip, daher empfehlen wir dir, frühzeitig zu deinen Wunsch-Workshops zu kommen, da die Plätze begrenzt sind.

Unser Festival ist ein auf Erwachsene zugeschnittenes Event. Es bietet ein facettenreiches Programm für junge Erwachsene ab 14 Jahren , das auf die Bedürfnisse und Interessen dieser Altersgruppe abgestimmt ist. Aus Sicherheitsgründen ist es uns lediglich möglich, Babys und Kleinkinder auf das äußere Festivalgelände und nicht in die Lanxess Arena zu lassen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass Ausnahmen in dieser Hinsicht nicht möglich sind.

Auch für Babys ist ein eigenes Ticket erforderlich, um das Festivalgelände betreten zu können. Wir legen großen Wert darauf, dass alle Festivalteilnehmer die Veranstaltung uneingeschränkt genießen können und sich in einer sicheren und angenehmen Umgebung aufhalten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine Kinderbetreuung anbieten und empfehlen daher, im Voraus eine geeignete Person zu finden, die sich um dein Kind kümmert. Wir danken dir für dein Verständnis in dieser Angelegenheit.

Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass es beim Einlass vorkommen kann, dass Kinderwagen nicht auf das Gelände mitgebracht werden dürfen. Bitte plane dies im Vorfeld entsprechend ein.

Die Arena-Parkhäuser P1 bis P4 stehen dir zur Verfügung und sind rund um die Uhr geöffnet. Beachte lediglich, dass die maximale Einfahrtshöhe in diesen Parkhäusern 1,90 Meter beträgt.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachte, dass P3, der VIP-Parkplatz, und P5 möglicherweise nicht verfügbar sind.

Für das Abstellen deines Fahrzeugs in den Arena-Parkhäusern wird eine Parkgebühr von 2,- € pro Stunde erhoben. Du hast die Wahl, diese Gebühr entweder an den Kassenautomaten vor dem Verlassen der Parkhäuser oder bei der Parkhausaufsicht in der dritten Ebene des Parkhauses 1 zu begleichen.

Eine weitere, äußerst praktische Option besteht darin, im Voraus am Kassenautomaten den sogenannten "Arena-Tarif" in Höhe von pauschal 9,00 € zu erwerben. Dadurch kannst du mögliche Wartezeiten an den Kassenautomaten nach Veranstaltungsende vermeiden. Mit diesem Ticket hast du außerdem die Möglichkeit, bis zu drei Stunden nach dem Ende der Veranstaltung auszufahren. Dies bietet dir zusätzliche Flexibilität und Bequemlichkeit.

Wir empfehlen dir dringend, den Arena-Tarif im Voraus zu nutzen, um einen reibungslosen Ablauf bei der Abfahrt sicherzustellen. Auf diese Weise kannst du deinen Besuch in der Lanxess Arena sorgenfrei genießen und dich voll und ganz auf das Event konzentrieren.

Du darfst Taschen und Rucksäcke mit einer Größe von bis zu Din A4 (21 cm x 29,7 cm) mit in die Lanxess Arena bringen. Größere Taschen und Koffer müssen jedoch an der Nordseite vor der Arena abgegeben werden (siehe Karte). Hierfür steht eine eigens eingerichtete Taschenabgabe zur Verfügung.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass professionelle Kameras, Laptops und Tablets nicht auf das Gelände mitgenommen werden dürfen und ebenfalls bei der Taschenabgabe deponiert werden müssen.

Um die Taschenabgabe zu finden, gehe außerhalb des Geländes zur Nordseite der Lanxess Arena. Dort findest du einen entsprechenden Stand, an dem du deine Tasche sicher aufbewahren kannst.

Weitere Informationen zu den Regelungen und zur Taschenabgabe findest du auch auf der Webseite der Lanxess Arena. Es ist wichtig, diese Richtlinien zu befolgen, um einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit aller Besucher zu gewährleisten.

Freie Platzwahl in der dir zugewiesenen Kategorie - Genieße deinen bevorzugten Platz!

Mit deinem Ticket hast du, abhängig vom Bereich, die Möglichkeit, einen Platz deiner Wahl auszuwählen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieser Platz nicht dauerhaft für dich reserviert ist. Hier gilt das Prinzip "freie Platzwahl - First come, first serve". Um sicherzustellen, dass du deinen bevorzugten Platz erhältst, empfehlen wir daher, rechtzeitig zu deinem Platz zurückzukehren.

Wenn du Informationen zur Barrierefreiheit der Lanxess Arena suchst, sind sämtliche relevante Angaben für Besucherinnen und Besucher mit körperlichen Einschränkungen auf der offiziellen Webseite der Arena verfügbar. Diese Informationen beinhalten unter anderem Angaben zu rollstuhlgerechten Eingängen, Aufzügen und barrierefreien Toiletten. Wir laden dich dazu ein, die entsprechende Seite zu besuchen und informiere dich über die Barrierefreiheit der Lanxess Arena.

Wichtig! Wenn du Mobilitätshilfen benötigst, haben wir barrierefreie Plätze im Gold-Bereich für dich reserviert. Aufgrund der Brandschutzordnung der Lanxess Arena ist es zudem nicht möglich mit einem Rollstuhl, in einer der anderen Kategorien zu sitzen. Beachte dies bitte in deiner Bestellung und wähle die Gold-Kategorie wenn du einen barrierefreien oder leicht zugänglichen Platz benötigst. Lies mehr hierzu unter "Einlass zum Greator Festival".

Derzeit ist keine Liveübertragung für das Greator Festival 2025 geplant. Wir freuen uns dich Live in Köln begrüßen zu können.

Während des Festivals ist es überhaupt kein Problem, das Gelände zu verlassen, sei es, um eine Mahlzeit einzunehmen oder eine kurze Pause zu machen. Du kannst das Gelände nach Belieben verlassen und später problemlos wieder zurückkehren. Sobald du beim Eintritt ein Bändchen erhältst, zeigst du es einfach vor, wenn du wieder auf das Gelände möchtest. Das gibt dir die Freiheit, das Festival in vollen Zügen zu genießen und gleichzeitig die Möglichkeit, deine persönlichen Bedürfnisse zwischendurch zu erfüllen. Dein Komfort und Genuss stehen bei uns an erster Stelle!

In unmittelbarer Nähe der Lanxess Arena stehen zahlreiche verschiedene Hotels zur Verfügung. Über Google oder andere Suchplattformen wie Booking wirst du sicherlich das Hotel finden, das deinen Bedürfnissen am besten entspricht. Wir möchten keine spezielle Empfehlung aussprechen.

Sollten Hotels in Köln bereits stark nachgefragt sein, empfehlen wir dir auch in den nahegelegenen Städten Siegburg oder Bonn in der Nähe der Bahnhöfe nach Unterkünften zu suchen. Die Bahnanbindung von Köln Deutz ist äußerst praktisch und bietet eine ausgezeichnete Alternative.

1. Tickettypen: Das Festival bietet verschiedene Tickettypen, je nachdem, welche Art von Zugang du möchtest. Es gibt Standardtickets, VIP-Tickets und möglicherweise auch spezielle Ticketangebote.

2. Preise: Die Preise variieren je nach Tickettyp und gegebenenfalls nach dem Zeitpunkt des Kaufs. In der Regel sind Standardtickets günstiger als VIP-Tickets.

3. Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit von Tickets kann begrenzt sein, insbesondere bei bestimmten Angeboten wie VIP-Paketen oder Frühbucherrabatten. Es ist ratsam, frühzeitig Tickets zu erwerben, um sicherzustellen, dass du deinen Platz beim Festival sicherst.

4. Einlass: Die Tickets enthalten Informationen über den Einlass. Bitte beachte, dass es neben den Eintritttstickets auch zusätzlich Tickets für die Versicherung gibt, welche allein nicht zum Einlass berechtigen. Stelle sicher, dass du das Einlassticket mitbringst, um dir einen reibungslosen Zugang zum Festivalgelände zu gewährleisten.

5. Rückerstattung und Umtausch: Die Tickets sind vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen.

6. Zusatzleistungen: Bei VIP-Tickets oder besonderen Angeboten sind möglicherweise zusätzliche Leistungen wie bevorzugter Zugang, spezielle Sitzbereiche oder exklusive Angebote wie Speise und Getränke inbegriffen.

7. Sicherheit: Achte darauf, dass du dein Ticket sicher aufbewahrst, da es oft nicht ersetzt werden kann, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.

8. Aktualisierte Informationen: Stelle sicher, dass du die offizielle Website oder andere offizielle Kanäle für eventuelle Updates und Änderungen bezüglich deines Tickets im Auge behältst.

Das Ticket ist deine Eintrittskarte zum Event, daher ist es wichtig, sich gut darüber zu informieren und es sorgfältig zu behandeln. Du kannst dich zwischen 5 verschiedenen Tickets entscheiden.

- Silver (Oberrang)
- Gold (Unterrang)
- Platin (Innenraum)
- Black (Logen)
- Diamond (Innenraum)

Das Ticket bestellst du dann über diese Bestellseite und erhältst dein Ticket kurz darauf per E-Mail als PDF (Tickets werden nicht physisch versendet).

Wichtig! Wir können E-Mail-Anfragen nur bis 2 Tage vor Event garantieren! 

Es kann sein, dass das von dir gewählte Ticket ausverkauft sein wird. Ob es noch Resttickets gibt, können wir nur auf Anfrage prüfen.

Möchtest du dein Festival Erlebnis auf die nächste Stufe heben? Kein Problem! Du hast die Option, dein Ticket auf eine höhere Kategorie upzugraden. Dies ist möglich, solange die Tickets noch aktiv von uns angeboten werden.

Für ein Upgrade kannst du uns direkt kontaktieren mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite). Gib uns einfach Bescheid, welches Ticket du gerne hättest.

Wichtig! Bitte beachte, dass ein Upgrade in eine frühere Preiskategorie nicht möglich ist, falls diese nicht mehr verfügbar ist.

Unabhängig von deiner Wahl stehen wir dir gerne zur Seite und sind bestrebt, sicherzustellen, dass dein Besuch unvergesslich wird.

Wichtig! Ein Downgrade der Tickets ist bedauerlicherweise nicht möglich, auch nicht auf Anfrage. Wir hoffen auf dein Verständnis, dass wir Anfragen für Downgrades direkt ablehnen müssen.

Es kann vorkommen, dass E-Mails von Greator in deinem Spam-Ordner landen. Deshalb ist es wichtig, diesen regelmäßig zu überprüfen. Solltest du dennoch keine Nachricht von uns finden, zögere nicht uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite), zu kontaktieren. Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern und sicherstellen, dass du alle wichtigen Informationen erhältst.

Manchmal kann es passieren, dass E-Mails von Greator versehentlich in deinem Spam-Ordner landen. Daher ist es ratsam, dass du regelmäßig auch diesen Ordner überprüfst, um sicherzustellen, dass du keine wichtigen Nachrichten von uns verpasst.

Um zusätzlich auf Nummer sicher zu gehen, empfehlen wir dir, dein Ticket extern auf deinem Handy und deinem Laptop oder PC abzuspeichern. Auf diese Weise hast du immer Zugriff auf alle relevanten Informationen, auch wenn du gerade keine Internetverbindung hast.

Falls du jedoch auch in deinem Spam-Ordner keine Nachricht von uns finden solltest, zögere bitte nicht, uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) zu kontaktieren. Unser Team wird sich umgehend um dein Anliegen kümmern und sicherstellen, dass du alle wichtigen Informationen erhältst. Deine Zufriedenheit und ein reibungsloser Ablauf sind uns sehr wichtig.

Wichtig! Wir können E-Mail-Anfragen nur bis 2 Tage vor Event garantieren!

Solltest du kurz vor dem Event dein Ticket nicht mehr finden, dann stehen wir dir vor Ort mit unserem Supportteam am Info-Punkt zur Verfügung. Wir können deine Buchung und dein Ticket im Notfall für dich heraussuchen. Halte hierfür bitte deinen Personalausweis und deinen Bezahlbeleg bereit.

Nachdem du deine Tickets erhalten hast, solltest du auch eine E-Mail mit der dazugehörigen Rechnung erhalten haben. Bitte überprüfe sorgfältig sowohl dein Postfach als auch deinen Spamordner, da die E-Mail gelegentlich dort landen kann.

Solltest du die Rechnung dennoch nicht finden können, keine Sorge! Sende einfach eine E-Mail mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite), und wir werden dir umgehend eine Kopie deiner Rechnung zusenden.

Wenn du Änderungen an deiner Rechnung vornehmen möchtest, kontaktiere uns ebenfalls per Kontaktformular und teile uns die gewünschten Anpassungen mit.

Falls deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UST-ID) bei der Bestellung nicht akzeptiert wird, bestelle das Ticket einfach als Privatperson. Wir werden die entsprechenden Daten nachträglich auf deiner Rechnung ergänzen. Teile uns dies bitte per E-Mail mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite) mit.

Beim Kauf eines Tickets für das Greator Festival wird automatisch die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % berechnet. Dies ist in Übereinstimmung mit den deutschen Steuergesetzen festgelegt, und eine Änderung dieser Steuerberechnung ist nicht möglich.

Wir möchten dich höflich darum bitten, eigenes Essen und Trinken nicht mitzubringen, denn in der Lanxess Arena gilt wie in anderen gastronomischen Einrichtungen das Hausrecht. Das bedeutet, dass das Mitbringen von eigenen Speisen oder Getränken nicht gestattet ist, ähnlich wie in Restaurants, Kinos und Theatern.

Wir verstehen, dass dies eine wichtige Regel ist, um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste zu gewährleisten. Aber sei unbesorgt! Wir haben für dich eine reichhaltige Auswahl an Speisen und Getränken vorbereitet. In der Arena findest du zahlreiche Verkaufsstände, an denen du Getränke und Snacks zu den regulären Preisen der Lanxess Arena erwerben kannst.

Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass dein Besuch in der Lanxess Arena zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir danken dir herzlich für dein Verständnis und deine Kooperation, und freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen.

Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass alle Besucher, unabhängig von ihren Ernährungspräferenzen, eine bereichernde kulinarische Erfahrung genießen können. In engster Zusammenarbeit mit unseren Catering-Partnern arbeiten wir beharrlich daran, ein breites Spektrum an schmackhaften und gesunden Alternativen anzubieten.

Wir erkennen die Bedeutung einer ausgewogenen Ernährung an und möchten sicherstellen, dass alle Gäste die Möglichkeit haben, ihre bevorzugten Essensoptionen in vollen Zügen zu genießen. Deine Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen, und wir freuen uns darauf, dir eine vielfältige Auswahl an vegetarischen und veganen Speisen anzubieten.

Während des Events ist es überhaupt kein Problem, das Gelände zu verlassen, sei es, um eine Mahlzeit einzunehmen oder eine kurze Pause zu machen. Du kannst die Arena nach Belieben verlassen und später problemlos wieder zurückkehren. Sobald du beim Eintritt ein Bändchen erhältst, zeigst du es einfach vor, wenn du wieder auf das Gelände möchtest.

Wir möchten sicherstellen, dass du die Freiheit hast, deine Verpflegung nach deinen Wünschen zu gestalten. Daher kannst du zu jeder Zeit die umliegenden Restaurants, Supermärkten oder Kiosken für deine kulinarischen Bedürfnisse nutzen.

Dein Erlebnis liegt in deinen Händen, und du kannst dich jederzeit nach Belieben verpflegen.

Plant dein Unternehmen ein besonderes Event für Mitarbeiter oder Kunden? Wir bieten ein einzigartiges Erlebnis, das genau das Richtige sein könnte. Für unverbindliche Informationen kontaktiere uns bitte mit Hilfe unseres Kontaktformulars (siehe unten auf dieser Seite).

Wichtig! Gruppenrabatte gelten erst ab 25 Tickets.

Falls ihr Interesse an einer eigenen Loge mit Black Tickets habt, könnt ihr dies gerne bei unserem Customer Happiness Team anfragen. Sie werden eure Anfrage zur Vergabe eurer Wunschloge sorgfältig prüfen.

Hier findest du eine Übersicht der Logen in der Lanxess Arena:

Wir können derzeit nicht genau sagen, wie lange die aktuelle Preisphase noch gültig sein wird. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, nicht zu lange zu zögern, um dir den besten verfügbaren Preis zu sichern.

Es besteht die Möglichkeit, dass die Preise in Kürze ansteigen oder bestimmte Angebote ausverkauft sein könnten. Indem du frühzeitig handelst, kannst du sicherstellen, dass du von den besten verfügbaren Preisen profitierst und die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen erhältst.

Verpasse nicht die Gelegenheit, das beste Angebot zu sichern. Handle jetzt und sichere dir die besten Konditionen!

Du wirst von uns über alle wichtigen Informationen per E-Mail informiert. Bitte stelle sicher, dass du unsere E-Mails erhältst und regelmäßig in dein Postfach schaust. Habe auch bitte deinen Spam-Ordner im Blick!

Nein. Es gibt keine Aufgaben, die vor der Veranstaltung erledigt werden müssen.

Wenn du aufgrund unvorhergesehener Ereignisse, wie einer schweren Erkrankung wie Covid-19, Schwangerschaft, einem Jobwechsel oder einer Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels, die mehr als die Hälfte des Events verursacht, nicht an der Veranstaltung teilnehmen kannst, erhältst du eine Erstattung deines bis zu einer Summe von maximal 2000 €.

Diese Versicherung deckt auch schwere Unfallverletzungen und Schäden an deinem Eigentum ab.

Wichtig! Du musst dich direkt an die Ergo wenden, da diese die Versicherungen verwaltet

Tel. +49 (0) 894166-1766 (Mo. – Fr. von 7 bis 21 Uhr, Sa. von 9 bis 16 Uhr (9 am - 4 pm) CEST)

E-Mail: [email protected]